Copilotで音声を自動文字起こし！対応範囲・精度・活用法を徹底解説

会議のたびに膨大な時間をかけて議事録をまとめる。情報システム部門や企画部門の担当者であれば、この負担を痛感しているはずです。さらに、外部の文字起こしサービスはセキュリティ面で不安が残り、機密性の高い会議では利用できないという声も少なくありません。

そこで注目されているのが、Microsoft Copilotによる音声文字起こし機能です。Teams会議や音声ファイルをそのまま自動でテキスト化し、要約やアクションアイテム抽出までサポートするこの仕組みは、業務効率化の切り札となり得ます。

本記事では、Copilotの音声文字起こしの対応範囲・精度・活用シーン・導入上の注意点を徹底解説します。

この記事でわかること🤞
・Copilotで音声を文字起こしできる範囲
・実務で使える精度と限界
・Teams標準との違いと強み
・他社サービスとの比較ポイント
・導入時の注意点と活用のコツ

既存の文字起こしツールとの違いも整理しながら、ビジネス現場で本当に使えるかどうかを明らかにしていきます。会議の効率を飛躍的に高めたい方は、ぜひ最後までご覧ください。

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Copilotで音声を文字起こしできる？対応範囲を解説

Copilotの大きな魅力のひとつが、会議や音声データを自動で文字起こしできる機能です。ただし「どの環境で利用できるのか」「録音データでも可能なのか」など、対応範囲を正しく理解しておかないと、導入後に想定外の制約に直面することもあります。ここでは、主な利用シーンごとに整理して解説します。

Teams会議でのリアルタイム文字起こし

Microsoft TeamsとCopilotを連携すれば、会議中の発言をその場でテキスト化できます。これにより、会議参加者全員が同じ情報をリアルタイムで共有できる点が大きなメリットです。さらに、議事録作成にかかる手間を削減し、後から見返しても抜け漏れを防げます。

録音ファイルからの文字起こし可否

一方で、会議終了後にmp3などの音声ファイルを直接アップロードして文字起こしする機能は現状限定的です。Wordの「文字起こし」機能を利用すればファイルベースでのテキスト化は可能ですが、Copilot自体の標準機能としてはTeams会議内利用が中心となります。この点を誤解しているユーザーも多いため、利用シーンを事前に想定しておくことが重要です。

ZoomやWeb版Copilotでの利用状況

Copilotは基本的にMicrosoft 365環境と連携して使う設計のため、Zoom会議での直接利用はできません。ただし、Teamsを利用しないシーンでもWeb版Copilotを通じた音声認識機能を活用できるケースがあります。Zoom主体の企業は、導入前に自社の会議スタイルに合致するかどうかを検討する必要があります。
より幅広い使い方を知りたい方は、関連する「Copilot Web版の使い方ガイド」も参考になります。

Copilot文字起こしの精度はどこまで信頼できる？

文字起こし機能を業務で活用する上で、多くの担当者が気になるのが「精度」です。CopilotはMicrosoftが培ってきた音声認識AIを搭載しており、一定水準以上の信頼性を誇ります。ただし、実際に利用するシーンによって得られる精度には差が出るため、過信は禁物です。ここでは、主な観点ごとに整理して解説します。

AI音声認識の強みと限界

Copilotの強みは、話者の切り替えや長時間会議でも安定した文字起こしを行える点です。特に会議進行や要点の把握には十分役立つレベルに仕上がっています。
一方で、雑音が多い環境や専門用語の頻出シーンでは誤変換が起きやすく、完全な議事録として利用するには人のチェックが不可欠です。

多言語・翻訳対応

グローバル会議では、英語や他言語が混在するケースもあります。Copilotは英語の音声認識にも対応しており、翻訳と組み合わせれば多言語会議でも活用できます。ただし、専門的な業界用語やアクセントの強い発話は取りこぼしが出ることがあるため、翻訳を前提にした利用時には必ず補助的な確認が必要です。
詳しくは「Copilot翻訳機能の使い方ガイド」でも解説しています。

要約・タスク抽出までの精度

単なる文字起こしにとどまらず、Copilotは会議の要約やアクションアイテムの抽出にも対応しています。発言内容をもとにタスクを自動でまとめられる点は強力ですが、依存しすぎると抜け漏れにつながる可能性があります。あくまで「叩き台」として活用し、最終判断は人間が行うフローを整備することが賢明です。

Copilot文字起こし機能の利用条件・料金プランと注意点

Copilotの文字起こし機能を活用するには、誰でもすぐに使えるわけではありません。利用環境やライセンスの条件を満たしているかどうかを確認することが重要です。ここを正しく理解していないと「導入したのに会議で使えない」といったトラブルにつながります。

利用に必要なMicrosoft 365／Copilotライセンス

Copilotの文字起こしは、Microsoft 365環境と密接に連携しています。具体的には、Copilot for Microsoft 365ライセンスを保有していることが前提条件です。一般的なTeams利用だけでは機能が制限されるケースもあるため、導入前にライセンス形態を必ず確認しておく必要があります。

利用時の制約（録画必須や権限の制限）

会議の文字起こし機能は、設定によって有効化されていない場合があります。特に録画を伴わない会議では文字起こしが利用できないケースがあるため注意が必要です。また、社外ゲストやライセンスを持たないユーザーが会議に参加する場合、文字起こしデータへのアクセスに制限がかかる場合があります。セキュリティと利便性のバランスを考えた設定が欠かせません。

利用コストと他プランとの違い

Copilotは便利な一方で、利用料金はプランごとに異なるため、コストを把握して導入判断をすることが求められます。特に法人利用では「1ユーザーあたりの月額料金」が積み上がるため、利用人数や活用範囲を精査したうえでコストパフォーマンスを判断することが重要です。
料金体系の詳細については「Copilotの料金を徹底比較」で詳しく解説しています。

他の文字起こしサービスとの違い

文字起こしはCopilotだけでなく、NottaやOtter.aiなどの専用サービス、さらにはTeams標準機能でも利用可能です。では、なぜCopilotを選ぶのか？ その理由を理解するには、他サービスとの比較が欠かせません。ここでは、主な選択肢との違いを整理します。

Notta・Otter.aiとの比較

NottaやOtter.aiは、音声ファイルのアップロードや多言語対応の柔軟さに優れる専用サービスです。UIもシンプルで、個人利用や短時間の文字起こしには適しています。
一方で、CopilotはMicrosoft 365環境に統合されているため、セキュリティ要件の厳しい法人利用やTeamsとのシームレス連携に強みがあります。つまり、利用シーンによって「個人向けの手軽さ」か「法人利用の信頼性」か、選択基準が異なります。

Teams標準文字起こしとの違い

Teams自体にも文字起こし機能は存在しますが、Copilotとの大きな違いは“次のアクションを自動化できるか”です。標準機能では発言を記録するにとどまりますが、Copilotなら会議の要約やアクションアイテム抽出までカバー可能です。これにより、単なる議事録作成から「会議後の業務効率化」までつなげられる点が大きな差別化要因となります。

比較表：Copilotと他サービスの違い

項目	Copilot	Notta / Otter.ai	Teams標準文字起こし
精度	高いが専門用語・雑音に弱い	安定して高精度	安定だが機能限定
対応範囲	Teams中心、Office連携強い	音声ファイル・多言語柔軟	Teams内のみ
機能	要約・アクション抽出可能	文字起こし中心	記録のみ
セキュリティ	法人利用向けに強い	クラウド依存・要確認	Microsoft基盤
コスト	Microsoft 365＋追加料金	サブスク（月額課金）	Microsoft 365内

Copilot文字起こしを業務で活用するメリット

Copilotの文字起こしは、単なる「会議の記録作業を楽にする」以上の価値を持ちます。業務全体の効率化や情報管理の高度化につながる点が、他サービスとの最大の違いです。ここでは、具体的な業務メリットを整理して紹介します。

議事録作成時間の大幅削減

これまで人手でまとめていた議事録を、Copilotが自動で文字起こし・整理してくれるため、作業時間を大幅に短縮できます。特に、発言の抜け漏れが減り、記録担当者の負担を軽減できる点は大きな魅力です。

アクションアイテム抽出による会議後業務の効率化

Copilotは文字起こしに加え、会議中に出たタスクや決定事項を自動的に抽出できます。これにより、会議終了後すぐに次のアクションへ移れる体制を整えやすくなり、組織全体のスピード感が高まります。

情報セキュリティ・社内データ保護面での安心感

外部の文字起こしサービスと比べて、CopilotはMicrosoft 365環境内で利用できることが大きな安心材料です。社内データが外部クラウドに渡るリスクを最小限に抑えつつ、文字起こし結果を安全に管理できます。セキュリティ要件が厳しい企業ほど、この点が導入判断の大きな基準になります。

さらに深掘りした導入可否の判断は「Copilotは本当に必要？導入メリット・デメリット」も参考になります。

Copilot文字起こしの利用時に知っておくべき注意点

Copilotの文字起こしは強力な機能ですが、過信すると業務にリスクをもたらす可能性もあります。利用前に注意点を理解しておけば、導入効果を最大限に引き出せます。

誤変換や聞き取りミスへの対応

AIの認識精度は高いものの、雑音や同時発言、専門用語などでは誤変換が発生するリスクがあります。そのため、議事録をそのまま使うのではなく、人のチェックや修正を前提にした運用設計が欠かせません。

機密情報を扱う会議での留意点

CopilotはMicrosoft 365環境内で動作するためセキュリティは高いものの、会議の録画や文字起こしデータの保存範囲を正しく設定しなければ、情報漏洩につながる可能性があります。特に外部参加者がいる会議では、アクセス権限を適切に管理することが求められます。

過信せず人のチェックと併用する運用設計

Copilotはあくまで業務を支援するツールであり、“完全自動”を期待すると抜け漏れに直面することもあります。最も効率的なのは、Copilotで一次的な文字起こし・要約を行い、その上で担当者が確認・補強を加える二段階フローです。これにより、効率化と正確性の両立が可能になります。

加えて、データ管理やリスク回避をさらに理解したい場合は「Copilot履歴は本当に消せる？削除手順・制約・法人利用でのリスクまとめ」も参考になります。

Copilot文字起こしを最大限活用するために

Copilotを導入するだけでは、業務改善効果を十分に発揮できないこともあります。精度を高める前提条件を整えること、そして文字起こしを“業務フロー全体の効率化”に結びつける工夫が不可欠です。ここでは、そのポイントを整理します。

精度を高めるための前提条件

Copilotの認識精度を安定させるには、環境を整えることが大切です。たとえば、

発話者ごとにマイクを分ける
雑音を最小化できる会議環境を確保する
専門用語や略語は事前に共有しておく

こうした基本的な配慮を行うだけでも、文字起こしの完成度は大きく向上します。

文字起こし＋要約＋翻訳を組み合わせた活用フロー

単なる文字起こしにとどまらず、要約や翻訳機能と組み合わせることで業務効率化はさらに加速します。

まず会議を文字起こしで記録
Copilotが要点を自動要約
必要に応じて翻訳を活用し、海外チームとも共有

このように「記録 → 要約 → 共有」までをワンストップで行えば、議事録作成だけでなく情報伝達やチーム連携のスピードアップにもつながります。

AI研修を通じた組織全体での活用力強化

個人が便利に使えるだけでは、組織全体の生産性は大きく変わりません。重要なのは、社員全員がCopilotを正しく理解し、日常業務に定着させることです。そのためには研修を通じて「どう業務に組み込むか」を学び、具体的な運用ルールを構築する必要があります。

SHIFT AI for Bizでは、Copilotを含む生成AIの法人研修を提供しています。単なるツール習得にとどまらず、業務効率化を組織的に推進する仕組みづくりを支援しています。

まとめ：Copilot文字起こしは業務効率化の新しい標準へ

Copilotの音声文字起こしは、

Teams会議を自動で文字化して議事録作成を効率化できる
要約やアクションアイテム抽出まで自動化し、会議後の業務をスピードアップできる
法人利用においてセキュリティ面で安心できる環境が整っている

という大きなメリットを持っています。

一方で、録画条件や精度の限界など、利用にあたって知っておくべき注意点も存在します。これらを理解したうえで導入すれば、会議の質を高めつつ業務全体を効率化できるでしょう。

そして、Copilotを便利なツールで終わらせず、組織の武器にするためには正しい研修と運用ルールが不可欠です。法人向けに最適化された研修プログラム「SHIFT AI for Biz」を活用し、Copilotを社内に定着させる仕組みを整えてみてください。