社内でGoogleの次世代AI「Gemini」を使いたいと考えている企業は増えています。資料作成や調査業務の効率化に役立つ一方で、経営者や情報システム部門から必ず挙がるのがこの懸念です。
「Geminiに入力した情報は学習に使われてしまうのではないか?」
もし社員が顧客リストや社内資料を誤って入力すれば、機密情報が外部に残り、重大な情報漏洩リスクにつながります。実際、GoogleはGeminiアプリの会話履歴を最大72時間保存し、品質改善のために一部を人間がレビューする可能性があると明示しています。設定を誤れば「知らぬ間に社外にデータが残る」ことになりかねません。
本記事では、Geminiに学習させないための設定方法を具体的に解説するとともに、法人が安心して導入するために必要なリスク対策や社内ポリシー整備のポイントを紹介します。さらに、ChatGPTやClaudeなど他AIサービスとの比較も行い、経営層や情報管理担当者が意思決定に役立つ情報を整理しました。
そして、AIを安全に業務へ導入するためには「設定」だけでは不十分です。社員一人ひとりに正しい使い方を浸透させ、組織としてのルールを策定することが不可欠です。SHIFT AIでは、法人向けにAIリスクを最小化しながら活用を推進する研修プログラムを提供しています。
👉 まずは本記事で、Geminiを“学習させない”ための正しい知識と実務的な対策を確認してください。
また、Geminiの使い方を詳しく知りたい方は、下記の記事もぜひご覧ください。
Geminiの使い方を徹底解説!無料で始める方法から法人活用・料金プランまで
\ 組織に定着する生成AI導入の進め方を資料で見る /
Geminiは入力情報を学習するのか?
Geminiを業務で活用する際、最初に確認しておきたいのが「入力した情報がどのように扱われるのか」という点です。もし会話や資料がそのまま学習データに使われるのであれば、社内での利用は極めて危険になります。ここではGoogleが公式に明らかにしているデータ利用方針と、他のAIサービスとの違いを整理します。
Google Geminiの仕組みとデータ利用方針
GoogleはGeminiアプリの利用に関して、会話内容を一定期間サーバーに保存すると公表しています。具体的には、会話履歴は最大72時間保持され、品質向上のために人間がレビューするケースがあると明記されています。さらに、ユーザーが履歴を保存する設定をオンにしている場合、そのデータはより長期に保管される可能性があります。
この仕組みは、ユーザー体験を改善する上では有効ですが、法人利用においてはリスク要因となります。例えば営業部門が顧客データをGeminiに入力した場合、それが学習対象にならなくても、一定期間Googleのサーバーに残ってしまうこと自体が情報漏洩リスクとみなされるのです。
ChatGPTとの違い
Geminiのデータ利用ルールを正しく理解するためには、他のAIサービスとの比較も欠かせません。ChatGPT(OpenAI)の無料版は入力内容が学習に使われる可能性が高いのに対し、有料版やエンタープライズプランでは学習が行われない設定が用意されています。一方、GeminiはGoogleアカウントの設定で「アクティビティ管理」をオフにすることで学習を防げる仕組みになっています。
<ChatGPTとGeminiのデータ利用の違い(比較表)>
項目 | Gemini | ChatGPT |
入力内容の学習利用 | デフォルトで一部保存(最大72時間)。学習改善に使われる場合あり | 無料版では学習に利用される。有料版(ChatGPT Plus)やEnterpriseでは学習オフ |
会話履歴の保存 | アクティビティ管理で「Geminiアプリアクティビティ」をオフにできる | 会話履歴をオフに設定可能。履歴オフ時は学習利用なし |
削除方法 | Googleアカウントの「マイアクティビティ」から削除可能。自動削除期間を短縮可能 | 設定画面から履歴削除可能。ログイン履歴ごとに消去できる |
法人向け利用(管理者機能) | Google Workspace管理者が一括制御可能。組織単位で適用できる | ChatGPT Enterpriseでは契約企業単位でデータは学習利用されない |
リスクの特徴 | 短期的な保存と人間によるレビューがあり、社外残存リスクをゼロにはできない | 無料利用ではリスク大。有料法人向けならほぼリスクなし |
つまり両者とも「学習させない方法」が存在するものの、デフォルトでは学習・保存されるリスクがある点は共通しています。法人が安心して利用するためには、個人任せではなく、組織全体で統一した設定と運用ルールを徹底する必要があります。
Geminiに学習させないための設定方法
Geminiは初期設定のまま利用すると、会話内容が保存される可能性があります。そのため、法人が安心して利用するには「学習させない」ための設定を行い、さらに社員全体で徹底する仕組みが必要です。ここでは個人ユーザーでもすぐに実践できる基本手順と、法人利用で必須となる管理方法を紹介します。
履歴を保存させない設定
最も重要なのは、Googleアカウントの「アクティビティ管理」を見直すことです。ここで「Gemini アプリアクティビティ」をオフにすると、会話内容が学習に利用されなくなります。また「Webとアプリのアクティビティ」全体を停止すれば、Gemini以外のGoogleサービスでも記録が残らないよう制御できます。
ただし、この設定を怠れば、社員が入力した社内資料や顧客データが数日間Googleのサーバーに保持されてしまうため、情報システム部門はまずこの項目を必ず確認すべきです。
会話履歴の削除と保存期間の短縮
過去にGeminiを利用してしまった場合は、履歴を削除することが大切です。Googleアカウントの「マイアクティビティ」から、保存されている会話履歴を個別または一括で削除できます。
さらに、自動削除期間を「3カ月」や「18カ月」ではなく「最短」に設定することで、社外にデータが残る時間を極力減らすことが可能です。
こうした設定を行うことで「学習させない」状態を維持できますが、社員一人ひとりが正しく操作することは難しいため、最終的には組織単位でのガイドライン策定が求められます。
Google Workspace(法人)での管理
法人利用の場合、Google Workspaceの管理コンソールから一括で設定を適用できます。ここで「Gemini関連のデータ利用制限」を有効にすれば、全社員が誤って個人の設定をオンにしてしまうリスクを防止できます。特に顧客データや設計図面などの機密情報を扱う部署では、このような統制が不可欠です。
法人利用でのリスクと対策
Geminiは設定によって学習を防ぐことができますが、法人利用におけるリスクは「設定だけ」では解決できません。社員一人ひとりが誤って機密情報を入力してしまえば、わずかな期間でもサーバーに残り、外部に情報が保持される危険が生じます。ここでは企業が直面しやすいリスクと、その具体的な対策を整理します。
よくあるリスクシナリオ
たとえば営業部門で顧客リストをGeminiに入力した場合、その内容は設定状況によっては短期間保存され、内部監査で情報管理上の問題が指摘される可能性があります。
また、開発部門がコードや設計情報を入力すれば、知的財産の流出リスクに直結します。「学習されないから安全」ではなく、「一時的に保持されること自体がリスク」なのです。
社内ポリシー策定の必要性
このようなリスクを避けるためには、単に社員に設定を任せるのではなく、社内で統一されたAI利用ポリシーを策定することが不可欠です。ポリシーには以下の要素を盛り込むことが推奨されます。
- 利用して良い情報と禁止すべき情報の明確化
- 入力前のチェック体制(管理部門やセキュリティ担当の関与)
- 情報分類(公開・社内限定・機密)のルール化
ポリシーを策定しても、形骸化すれば意味がありません。実際に社員へ徹底するには教育・研修を通じて理解を深めさせる仕組みが求められます。
SHIFT AIが提供する法人研修でできること
AIを業務に導入する企業の多くが悩むのは「ルールを作っても社員が守れない」という課題です。SHIFT AIの法人研修プログラムでは、情報漏洩リスクを防ぎながらAIを安全に活用するための実践的なトレーニングを提供しています。
管理者向けにはポリシー策定支援、社員向けには実務での活用ルールを解説し、全社的にAIリテラシーを底上げすることが可能です。
\ 組織に定着する生成AI導入の進め方を資料で見る /
Geminiと他AIサービスの比較
Geminiを導入する企業は増えていますが、実際にはChatGPTやClaudeといった他の生成AIサービスとの比較検討も欠かせません。法人にとって重要なのはどのサービスがどこまで安全に利用できるかという点です。ここでは、主要なAIサービスをデータ利用ポリシーの観点から比較します。
データ利用ポリシーの比較表
項目 | Gemini | ChatGPT | Claude |
入力データの学習利用 | デフォルトで一部保存(最大72時間保持)。改善のため人間レビューの可能性あり | 無料版では学習に利用される。有料版(Plus)やEnterpriseは学習オフ | 原則として入力データを学習に利用しないと明示 |
履歴の保存・削除 | アクティビティ管理で「Geminiアプリアクティビティ」をオフに可能。履歴削除・自動削除期間短縮あり | 会話履歴オフに設定可能。履歴削除も柔軟 | 会話履歴は保持されるが、設定で削除可。ログ保管期間は比較的短い |
法人向け管理機能 | Google Workspace管理者が一括制御可能。組織全体にポリシー適用可 | ChatGPT Enterpriseでは契約単位で完全に学習利用されない | Anthropic Claude for Businessを利用すればデータ保護強化可能 |
リスクの特徴 | 短期間でも保存され、レビュー対象になるリスクがある | 無料利用はリスク大。Enterprise導入なら低リスク | 機密性重視だが、サービス基盤が新しいため安定性は検討課題 |
法人利用で見るべき判断軸
単に「学習されるかどうか」だけではなく、法人が判断すべきポイントは以下の3つです。
- サービスごとのデフォルト設定とオプトアウト方法
- 法人管理者が一括制御できるかどうか
- 情報保持の期間と第三者によるレビューの有無
これらを踏まえると、GeminiはGoogle Workspaceによる管理ができる点で法人利用に適している一方、「72時間保存」と「人間レビュー」のリスクをどう扱うかが最大の課題になります。
法人が安全にAIを導入するには「どのサービスを選ぶか」だけでなく「どう運用ルールを整備するか」が決定的に重要です。
AIを安全に活用するために社内でやるべきこと
Geminiを含む生成AIは、適切に使えば業務効率を飛躍的に高める一方で、社内ルールがない状態で導入すれば情報漏洩やコンプライアンス違反につながるリスクがあります。法人利用で本当に大切なのは「ツールの設定」だけではなく、組織全体で安全に活用するための仕組みづくりです。
情報の分類ルールを整備する
まず取り組むべきは、扱う情報を「公開情報」「社内限定情報」「機密情報」に分けることです。特に機密情報はAIに入力してはならない対象として明確に区分し、全社員に徹底させる必要があります。こうした情報分類ルールは、実務現場の判断を助けるガイドラインとして機能します。
管理部門と現場のすり合わせ
ポリシーを作るだけではなく、実際に現場で運用できるかどうかが重要です。情報システム部門や法務部門と、営業・開発などの現場部門が連携し、「どの業務でどこまでAIを使って良いか」を明文化しておくことが求められます。ルールと実務の乖離を防ぐことで、社員の不安を減らし、安心して活用できる環境が整います。
社員教育と継続的な研修
どれだけルールを整備しても、社員が理解していなければ形骸化してしまいます。定期的な研修を通じて、AI活用のリスクと正しい使い方を学ばせることが必須です。
SHIFT AIの法人研修では、単なる座学ではなく実際の業務ユースケースに即したトレーニングを提供し、社員が即実践できる知識を習得できます。
\ 組織に定着する生成AI導入の進め方を資料で見る /
まとめ|設定+ポリシー+研修で“安全なAI活用”を実現
Geminiは強力な業務支援ツールですが、デフォルトのまま利用すれば入力内容が保存されるリスクがあることを忘れてはいけません。履歴をオフにする、削除設定を行うなどの対策は必須ですが、法人利用においては「個人の操作任せ」では限界があります。
本記事で整理したように、企業が取るべき対策は大きく3つに集約されます。
🤞最終ポイント!! |
・設定によるリスク低減(履歴オフ・削除・Workspace管理) ・社内ポリシーの策定(機密情報の禁止、利用ルールの明文化) ・社員教育・研修(理解と実践を全社員に浸透させる) |
この3点を組み合わせて初めて、Geminiを含む生成AIを「安全かつ戦略的」に活用することができます。
AI経営総合研究所を運営するSHIFT AIでは、法人向けにAI活用とリスク管理を同時に実現する研修プログラムを提供しています。技術的な操作だけでなく、現場でのユースケースやポリシー策定まで一気通貫で支援するため、「AIを活用したいがセキュリティが不安」という企業に最適です。
👉 まずは研修資料をダウンロードして、御社のAI活用を安全に前進させましょう!
\ 組織に定着する生成AI導入の進め方を資料で見る /
よくある質問(FAQ)
Geminiの「学習させない設定」については、検索ユーザーから多くの共通質問があります。ここでは企業利用を前提に、よくある疑問に答えます。
- QGeminiに入力した情報はGoogle社員に見られるのですか?
- A
Googleは公式に「一部の会話は品質向上のため人間のレビュアーが確認する場合がある」と明示しています。設定を誤れば最大3年間保管されるケースもあるため、機密情報の入力は避けるのが原則です。法人で導入する際は、ポリシーとして「顧客情報や契約関連のデータは入力禁止」と定めておく必要があります。
- Q法人契約をすれば学習されないのですか?
- A
Google Workspaceを利用している場合、管理者が「アクティビティ保存オフ」を組織単位で適用できます。これにより社員任せではなく、全社で学習利用を制御可能です。ただし「保存されない」ことと「リスクがゼロ」は別問題であり、社員教育やガイドライン整備と組み合わせて運用することが重要です。
- QGeminiの「学習オフ」を設定すれば完全に安全ですか?
- A
学習オフにすれば大半のリスクは軽減されますが、72時間の短期保存やレビュアー確認といった仕組みは残ります。そのため、法人利用では「技術的な設定+組織的なルール」の二段構えが必須です。設定だけに依存せず、運用ポリシーを整備することで初めて実効性が担保されます。
\ 組織に定着する生成AI導入の進め方を資料で見る /