仕事が楽しくない。その原因、「やらされ感」かもしれません。
「言われたことはやっているけど、なんだか虚しい」
「頑張っても達成感がない。成長している気がしない」
「この仕事、私じゃなくてもよくない？」
仕事にやる気が出ない理由は、怠けているからでも、能力が足りないからでもありません。本来、働くことには自分なりの意味や目的を見出す力があります。
しかし、日々「これをやって」「次はこれ」と指示されるばかりの状態では、考える余地も、自分なりの工夫も奪われてしまいます。
このような環境が続くと、知らず知らずのうちに「ただこなすだけの仕事」になり、やりがいも楽しさも感じられなくなってしまうのです。
この記事では、
- なぜ“やらされ感”が生まれるのか
- 楽しくない仕事をどうすれば「自分ごと」にできるのか
- 組織として何を変えれば、自律的に動ける職場になるのか
といった観点から、仕事の楽しさを取り戻すヒントを解説していきます。
「このまま、指示されるだけの仕事を続けていていいのか？」そんなモヤモヤを感じているあなたにこそ、読んでほしい内容です。
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「仕事が楽しくない」のは、“やらされ感”が原因かもしれない
「最近、仕事が楽しいと感じたのはいつだろう？」。そんな問いを投げかけられて、すぐに答えられる人は少ないかもしれません。
- 毎日忙しく働いているのに、心がどこか満たされない
- 努力はしているのに、達成感も充実感も感じられない
こうした感覚の正体のひとつが、“やらされ感”です。やらされ感とは、「自分で選んだ実感がないまま、与えられたタスクをこなしている状態」のこと。
自分の意思ではなく、ただ誰かに言われたことをやる。その積み重ねが、気づかないうちに「仕事が楽しくない」という感情を生み出しているのです。
もちろん、すべての仕事が好きなことばかりで構成されるわけではありません。ただ、「何のためにやっているのか」「なぜ自分がやるのか」という背景が理解できるだけでも、同じ仕事の感じ方は大きく変わります。
逆に、目的も意味も共有されないまま、ひたすら“やり方”だけを指示されていたら……。その仕事は、あなたである必要のない「作業」になってしまうのです。
なぜ「やらされ感」は生まれるのか？
やらされ感は、決して「気の持ちよう」や「モチベーションの問題」だけではありません。それが生まれる背景には、職場の構造的な要因や、コミュニケーションのあり方が深く関わっています。
ここでは、やらされ感が生まれやすい職場に共通する3つの特徴を見ていきましょう。
① 目的が共有されず、「なぜこの仕事をするのか」が見えない
やらされ感の最たる原因は、「仕事の目的がわからないまま進めさせられていること」です。
上司からの指示が「この手順でやって」「とりあえず今日中に」だけで終わっていないでしょうか？そのとき、あなたの頭に浮かぶのは「で、これって何のために？」というモヤモヤ。
人は本来、意味があることにこそ力を注げる生き物です。目的や背景が理解できていれば、多少大変な仕事でも納得感をもって取り組めます。逆に、目的の説明がないまま進めるタスクは、まるで「やらされている」ように感じてしまうのです。
しかも、その“意味の見えなさ”はあなたの努力を誰にも理解されないことにもつながり、やる気の低下をさらに加速させていきます。
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② 自分の裁量がなく、考えることをやめてしまう
「この通りにやってね」「こっちの手順のほうがいいから」。そんなふうに、すべてが上司の決めた通りに進む環境では、次第に自分で考える余地がなくなっていきます。
最初は「もっとこうしたほうがいいかも」と思っても、提案が通らなかったり否定されたりするうちに、「じゃあ、言われた通りにやろう」と思考停止に。
裁量がない状態では、「どうしたらもっと良くなるか？」といった改善意識や創造性が育ちません。その結果、どんなに頑張っても、仕事に自分の存在意義を感じられなくなってしまいます。
③ 成長実感の欠如がモチベーションを奪う
やらされ感の厄介なところは、「頑張っても報われていないように感じる」こと。たとえ作業量をこなしていても、「できるようになった」「スキルがついた」と感じられなければ、達成感や前向きな感情にはつながりません。
しかも、やらされ感が強い職場ほど、評価は成果だけ、フィードバックはミスのときだけという傾向があります。
そのような環境では、「今の自分、成長できているのかな？」という実感が持てず、働く意味そのものを見失いやすくなってしまいます。
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【比較表】やらされ感の強い職場 vs. 主体性が育つ職場
「うちの職場、なんだかやらされ感が強い気がする…」
そう感じる方は、どんな環境が主体性を育てるのかを知らないだけかもしれません。
やらされ感を生む職場には、共通した構造があります。それは、ただ「命令通りに動かせばOK」という旧来的なマネジメントスタイル。
一方で、自分で考えて動ける人材が育つ職場には、それを支える仕組みが存在しています。
以下の表では、それぞれの違いを比較しています。自分の職場がどちらに近いのか、ぜひ見比べてみてください。
| 比較項目 | やらされ感が強い職場 | 主体性が育つ職場 |
| 指示のされ方 | 一方的。理由の説明はなし | 目的や背景まで共有される |
| 裁量の有無 | やり方も細かく指定される | 進め方を任され、提案も歓迎される |
| フィードバック | 成果や失敗時のみの反応 | 日々の努力や改善にもリアクションがある |
| 評価軸 | 数字だけで評価されがち | プロセス・挑戦・学びも評価の対象になる |
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やらされ感から抜け出すための3つのステップ
「やらされ感をなくしたい」と思っても、いきなり大きな変化を起こすのは難しいもの。
でも、今日からできるちいさな行動の変化が、やらされ感を軽くしてくれることもあります。
ここでは、やらされ感を感じたときに実践してほしい「3つのステップ」をご紹介します。
① 仕事の「背景」を知る・聞く
まず最初のステップは、「なぜこの仕事をするのか？」を自分なりに理解することです。
目的や意図が共有されていないときは、上司に直接聞くのもひとつの方法。
「この仕事って、何につながっているんですか？」
「どういうゴールを目指しているんですか？」
そんな質問からでも構いません。仕事の意味づけができるだけで、「自分が貢献できている」という実感が生まれ、やらされ感は軽減されていきます。
② 小さな裁量をつくってみる
2つ目のステップは、「自分で選べる部分」を見つけること。 納期の相談や、進め方の工夫、ちょっとした提案など。どんなに小さなことでも、「自分で決められる」余白が生まれると、コントロール感が戻ってきます。
逆に、すべてを受け身でこなしていると、やらされ感はどんどん強まってしまいます。
まずは一つ、「これはこうしたい」と言えるタスクを探してみましょう。
③ 得意・興味と仕事を接続させる
やらされ感は、「この仕事、私じゃなくてもよくない？」と感じる瞬間に強まります。そこで3つ目のステップは、自分ならではを活かせる接点を見つけることです。
- 得意な分野に関わるタスクを提案する
- 興味のあるテーマでチームを巻き込む
- 「ここは任せて」と言える領域を育てていく
そんな働き方ができれば、「この仕事は自分にしかできない」という実感が持て、やらされ感とは無縁の状態に近づけます。
【事例紹介】やらされ感を“仕組み”で改善した現場の声
やらされ感をなくすには、個人のマインドだけでなく、職場の仕組みそのものを見直す必要があります。
ここでは、SHIFT AIの法人向け研修や支援ツールを導入した現場で、実際にやらされ感が改善された事例をご紹介します。
事例①：生成AIで議事録を自動化し、会話の目的が明確に
あるサービス業の企業では、「会議はやっているのに、結局何をするべきか分からない」という状態が続いていました。
部下は上司の発言を“指示”として受け取り、受け身で行動。上司も「なぜ動かないのか？」と困惑し、両者のすれ違いが深刻化していたのです。
そこで導入されたのが、生成AIによる議事録自動化ツール。会話の中から目的・方針・タスクが抽出され、参加者全員に共有されることで、
- 「何のための話だったのか」
- 「自分はどう動くべきか」
が明確になり、チーム全体に考える余地と主体性が戻ってきました。
事例②：「目的」から始めるマネジメントで若手の離職率が改善
製造業の現場では、「上司の指示通りにやっても褒められないし、改善提案も通らない」という空気が若手のモチベーションを下げ、離職率が上昇していました。
そこで、SHIFT AIの研修プログラムを通じて、管理職に対し「Whyから始める指示出し」を徹底。
- なぜ今この作業が必要なのか
- どこに向かって仕事を進めているのか
- チームの役割と個人の貢献がどう繋がるか
このように、意識的に伝えるようになった結果、若手社員からは「自分の仕事がチームにどう役立っているか、ようやく見えてきた」という声が増え、数ヶ月で離職率が明らかに低下しました。
「やらされ感」を脱するには、職場の“仕組み”も変える必要がある
やらされ感は、決して個人の努力や性格だけの問題ではありません。むしろ、「なぜやるのかが共有されない」「裁量がない」「評価されない」といった、職場の仕組みそのものが引き起こしている状態だと言えます。
- 上司がすべてを決めて指示を出す
- 部下はただ従い、言われた通りにこなす
こうした指示一辺倒の働き方が、思考を止め、意欲を奪い、やらされ感を育ててしまうのです。
でも、もしその“仕組み”を変えられたら？目的を共有し、裁量を持たせ、成長の実感を得られるような仕組みが整っていたら？
やらされ感は、構造と対話の設計によって、変えられます。
そしてその鍵を握るのが、生成AIによる「目的の可視化」と「対話の仕組み化」です。
SHIFT AIでは、
- 会議や指示の内容を自動で整理・記録
- タスクの背景や目的を明文化
- 上司と部下の対話を“仕組み”で支援
といった、現場に即した生成AI活用研修を提供しています。
「このままでいいのか？」と悩んでいるなら、職場を変える準備が整った証拠です。
SHIFT AIの法人向け生成AI研修なら、やらされ感を抜け出す仕組みをご提案できます。
まとめ：やらされ感は、仕組みと対話で変えられる
「なんのためにこの仕事をしているのか、わからない」
「指示された通りに動いているだけで、面白くない」
「頑張っても、やりがいを感じられない」
そんな“やらされ感”を抱えながら働くのは、本当にしんどいことです。でもその背景には、個人の能力や努力ではなく、職場の“仕組み”そのものに課題があることが多くあります。
この記事で紹介したように、
- 目的や背景が共有されない
- 裁量がなく思考停止になる
- 成長実感が持てない
といった構造が、やらされ感を助長し、仕事の楽しさや意味を奪ってしまうのです。
だからこそ必要なのは、「個人のマインド」だけでなく「職場の構造」そのものを見直す視点。特に今は、生成AIなどのテクノロジーを活用することで、
- 会話や指示の“目的”を明文化
- 業務全体の“意味”を可視化
- 上司と部下の“対話”を構造化
といった改革が、誰にでも、どの職場にも実現可能になっています。
SHIFT AIでは、そんな“やらされ感のない職場”を作るために、生成AIを活用した組織づくりの支援を行っています。もし今の働き方に疑問を感じているなら、変化の第一歩を踏み出すタイミングかもしれません。
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よくある質問（FAQ）
- Qやらされ感って、具体的にどんな状態のことですか？
- A
らされ感とは、「自分の意思ではなく、誰かに言われたことをただこなしている」と感じる状態です。仕事の意味や目的がわからず、納得感もなく、義務感だけで働いているときに強く感じやすくなります。
- Q上司が目的を言ってくれません。どうしたらいいですか？
- A
「この仕事って、何につながっていますか？」と、小さな問いから会話を始めてみることが大切です。
目的のすべてを最初から聞くのではなく、背景やゴールを一緒に確認することで、対話の流れを作れます。
- Q指示ばかりで裁量がなく、仕事がつまらないです…
- A
まずは「自分で選べる部分」を1つでも探してみることがおすすめです。例えば、作業の順番・進め方の工夫・小さな提案など。自分で決めた感覚が少しずつやらされ感を和らげてくれます。
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- QSHIFT AIの研修では、どんな支援が受けられますか？
- A
SHIFT AIでは、生成AIを活用して
・業務の目的や背景の自動整理
・上司と部下の対話の設計
・主体性を引き出す職場づくりを支援する法人向け研修を提供しています。貴社の課題に応じてカスタマイズ可能なプランもご用意しています。
- Q本当に、やらされ感はなくせますか？
- A
完全にゼロにはできなくても、「自分で考えられる余地」を作るだけで、感じ方は大きく変わります。その第一歩が、“仕組み”の見直しと“対話”の設計です。あなたやあなたのチームが変わるきっかけになるかもしれません。
