Copilotで何ができる？各製品の特徴と業務別活用法をわかりやすく解説

「Copilotって名前は聞いたけど、実際どんなことができるの？」

そんな疑問を持つビジネスパーソンが、いま急増しています。AIやDX推進が叫ばれるなか、業務効率化の切り札として注目されているのが、Microsoft CopilotやGitHub Copilotに代表される「Copilot系ツール」です。

WordやExcel、メールや会議など、日々の業務の中で「Copilotが何をしてくれるのか」を正しく理解しておくことは、単なる効率化にとどまらず、生産性向上・属人化解消・組織の変革にまでつながります。

本記事では、以下のポイントを中心に、Copilotのできること・導入成功のヒントを徹底解説します。

• 各Office製品と連携して何ができるのか（Excel、Outlook、Wordなど）
• 実際の業務シーンでどう活用できるのか（営業、人事、管理部門など）
• 他のAIツール（ChatGPTやNotion AI）との違いは？
• 導入前に知っておくべき注意点と、成功させるための社内展開の方法

さらに、Copilotを使えるだけでなく成果につなげるための社内定着のノウハウも解説します。

Copilotとは？どのCopilotを使うべきか整理しよう

「Copilotって、AIアシスタントのことらしいけど…いったいどれのこと？」このような声が現場から多く聞かれるようになっています。

実は「Copilot」と呼ばれるツールには複数の種類があり、業務内容や職種によって選ぶべきCopilotは異なります。まずは「Copilotとは何か？」を整理したうえで、代表的な4つのCopilotについて、それぞれの特徴と違いをわかりやすく解説します。

そもそもCopilotとは？業務に寄り添う生成AIアシスタント

Copilotとは、MicrosoftやGitHubが提供する、生成AIを業務アプリに組み込んだAIアシスタントのことです。

ChatGPTのようにブラウザでやり取りするのではなく、WordやExcel、Outlookなどのツールの中に組み込まれた仕事の相棒として機能するのが特徴です。

たとえば、Copilotを使うことで以下のような操作が可能になります。

• Wordで「議事録を要約して」と打つと、文脈をくんだ報告書を自動生成
• Excelで「売上の前年比をグラフにして」と頼むと、関数・可視化まで一括処理
• Outlookで「お礼メールを下書きして」と伝えると、宛名・本文付きの返信案を提案

「プロンプトを考えるのが大変」といった生成AIの悩みも、Copilotなら業務アプリとの連携により何をしたいかを自然な指示で伝えるだけで済みます。

Copilotの種類と役割｜どのCopilotがあなたの業務に必要か？

次に、代表的な4つのCopilotを見ていきましょう。ここではそれぞれの提供元・特徴・活用領域をまとめました。

種類	提供元	主な用途	対象ユーザー
Microsoft 365 Copilot	Microsoft	Word, Excel, Outlook, PowerPoint, TeamsなどのOffice製品にAIを統合し、資料作成・分析・メール・議事録などを効率化	事務・営業・管理部門などのビジネスユーザー
GitHub Copilot	GitHub（Microsoft傘下）	コードの自動補完、テスト生成、バグ修正など、プログラミング全般の支援	エンジニア、開発職
Copilot Studio	Microsoft	独自のAIチャットボット作成や業務フローの自動化（ローコード開発）	業務設計担当、情シス部門、DX推進担当者
Windows Copilot	Microsoft	Windows11に統合され、OSレベルでの操作支援（設定変更、翻訳、Web検索など）を実現	一般ユーザー、パーソナル用途

たとえば、ExcelやOutlookでの作業を自動化したいなら「Microsoft 365 Copilot」がおすすめです。一方で、開発チームでソースコードを効率化したいなら「GitHub Copilot」が向いています。

Copilotは誰でも使える汎用AIではなく、用途ごとに「どのCopilotを選ぶか」がポイントになります。

各Copilotの「対応アプリ・機能範囲」を一覧でチェック

自分の業務に合ったCopilotを選ぶためには、どのアプリで何ができるのかを押さえることがとても大切です。以下は各Copilotの対応範囲をまとめた比較表です。

機能／ツール	Word	Excel	Outlook	Teams	コード補完	業務フロー作成
Microsoft 365 Copilot	◎	◎	◎	◎	×	一部対応（Power Platform経由）
GitHub Copilot	×	×	×	×	◎	×
Copilot Studio	×	×	⚪︎（チャットボット経由）	◎	×	◎
Windows Copilot	△一部	△一部	△一部	△一部	×	×

たとえば以下のような組み合わせがあります。

• Excelのデータ整理や分析に課題があるなら → Microsoft 365 Copilot
• システム開発を効率化したいなら → GitHub Copilot
• 社内チャットボットを作りたいなら → Copilot Studio

ぜひ参考にしてみてください。

Copilotで何ができる？Office製品ごとの主な活用例

「Copilotって名前は聞いたけど、実際どんなことができるの？」

そんな疑問を持つビジネスパーソンが、いま急増しています。AIやDX推進が叫ばれるなか、業務効率化の切り札として注目されているのが、Microsoft CopilotやGitHub Copilotに代表される「Copilot系ツール」です。

WordやExcel、メールや会議など、日々の業務の中で「Copilotが何をしてくれるのか」を正しく理解しておくことは、単なる効率化にとどまらず、生産性向上・属人化解消・組織の変革にまでつながります。

＜まずは製品別の違いを早見表でチェック＞

名称	主な活用場面	対象者	提供元
Microsoft 365 Copilot	Word・Excel・Outlook・Teams等での業務自動化	営業・事務・管理部門	Microsoft
GitHub Copilot	コード補完・バグ修正・テスト作成	エンジニア・開発者	GitHub
Copilot Studio	業務フロー自動化・社内チャットボット構築	DX推進・情シス	Microsoft
Windows Copilot	OSレベルの操作補助（設定変更・翻訳など）	一般ユーザー	Microsoft

ここでは、それぞれの機能や活用例を詳しく解説します。

Microsoft 365 Copilot｜作業ではなく成果に集中できる日常へ

「また今日も、メール返信・資料作成・報告書で一日が終わった…」。本来の仕事が進まない日々から抜け出したいビジネスパーソンにこそ、Microsoft 365 Copilotはおすすめです。

WordやExcel、Outlook、Teamsなど、日々使っているOfficeアプリにCopilotが組み込まれることで、作業が対話に変わります。

たとえば以下のような項目が可能です。

• 「先月の売上をグラフにして」と打つだけでExcelが自動分析
• Wordで「議事録を要約して」と頼むと、整った報告書が完成
• Outlookで「お礼メールを下書きして」と伝えれば、相手に合わせたトーンの返信を提案

指示はすべて日本語でOKです。膨大な操作を覚えたり、複雑なコマンドを打ったりする必要はありません。作業のための時間を減らし、考える時間に集中できる。それがMicrosoft 365 Copilotの本質です。

GitHub Copilot｜書くではなく創るに集中する開発者の相棒

「コーディングが好き。でも、繰り返しの処理やバグ修正ばかり…」。そのようなエンジニアの創造性を解放するのがGitHub Copilotです。

IDE上でコードを書き始めると、Copilotは次に書くべき処理を即座に提案してくれます。関数名やコメント、過去のコードから文脈を読み取り、まるでペアプロ相手のように動いてくれるのが特徴です。

• コードの自動補完（複数行）
• テストコードの自動生成
• バグ検出と修正提案
• コメントから関数全体を生成

手を動かすのではなく、設計や発想に集中できる時間を増やす。GitHub Copilotは、エンジニアにとっての本当の「コパイロット（副操縦士）」です。

Copilot Studio｜社内業務を誰でも自動化できるローコード革命

「社内の問い合わせ対応、稟議フロー、マニュアル対応…人がやらなくてもいい業務が山ほどある」。そのような現場の声に応えるのが、Copilot Studioです。

Copilot Studioは、ローコードで業務用チャットボットや自動化ワークフローを作成できるプラットフォームです。IT部門だけでなく、現場担当者でも操作できます。

たとえば以下のような作業が可能です。

• 社員からの「交通費申請どうするの？」にボットが即答
• 顧客対応用のQ&Aをノーコードで構築
• 複数部門をまたぐ承認フローを自動化

業務のどこに時間がかかっているかを洗い出し、自動化へ落とし込む。Copilot Studioは、社内の“無駄”を削ぎ落とす最前線のツールです。

Windows Copilot｜OSそのものがあなたの業務パートナーに

「PC設定を変えたいけど、どこをいじればいいか分からない…」「ちょっとした翻訳や計算、調べものを毎回検索するのが面倒…」

このような「ちょっと困る」を解決してくれるのが、Windows Copilotです。

Windows 11に統合されたこのCopilotは、OSレベルでの操作をAIがサポートしてくれます。

• ダークモードの切り替えや設定変更を自然言語で操作
• 文章の翻訳・要約・Web検索を即座に実行
• スクリーンショット・メモ・ファイル整理もサポート

PC操作の間をAIが埋めてくれるから、集中が途切れない。Windows Copilotはパソコンの使い方を変えるAIです。

業務別に見る！Copilotが活躍する5つの業務シーン

Copilotの最大の魅力は、「どの業務・どの職種」にもフィットする柔軟さにあります。
ただし、使える可能性があるだけでは導入は進みません。「自分の仕事で、どう変わるのか？」がイメージできて初めて、人も組織も動き出します。

ここでは、実際の企業でも導入が進む代表的な5つの業務シーンを取り上げて、「Copilotで何がどう変わるのか？」をリアルにご紹介します。

営業・マーケティング｜提案準備を短縮。次のアクションに集中できる現場へ

営業担当者が毎回頭を悩ませる「提案資料の作成」や「顧客メールの文章」。Copilotはこれらを、一言の指示で下書きまで整えてくれます。

＜活用例＞

• 過去の提案書をもとに、Wordで新しいバージョンを作成
• Excelで顧客ごとの売上推移をグラフ化＋要点説明を自動生成
• Outlookで「面談後のお礼メールを作って」と伝えると、件名・本文付きの案が完成

「提案の中身を考える時間」が確保できるようになり、対応する営業から、戦略を立てる営業へシフトできます。

人事・総務｜社内問い合わせ、マニュアル作成、報告書──日々の積み重ね疲れをAIが肩代わり

社内調整・マニュアル整備・労務書類・社員対応……。人事・総務部門には手間は多いが外せない業務が山ほどあります。

＜活用例＞

• Wordで労務手続き案内のテンプレートを自動生成
• Excelで勤怠データから残業時間の傾向分析
• Outlookで「制度変更の通知メールを下書きして」と依頼
• Copilot Studioで社内Q&Aチャットボットを構築

「ちょっと面倒だけど、人がやらなきゃ」が「Copilotに任せよう」になる世界へ。属人化しがちな業務も、Copilotで標準化できます。

経理・財務｜Excel分析・報告資料作成に費やす無音の時間を削減

毎月の数字整理、分析レポート、月次資料の作成…経理・財務部門は無口な大量作業に追われがちです。

＜活用例＞

• Excelで「売上前年比をグラフにして」と指示→関数＋可視化完了
• Wordで会計報告書を要約＋トーン調整
• Outlookで「取締役会向けのレポート送信メール」を自動下書き

Copilotは数字を見る人ではなく数字で語れる人を増やします。「まとめる」作業から、「考える」時間を確保する支援ツールとして活躍します。

マネージャー・管理職｜会議・タスク管理・報告書作成まで自動整理

「会議の要点を整理して…」「チームのタスクを一覧化して…」。マネジメント層の時間の多くは、現場の情報を整理する時間に取られています。

＜活用例＞

• Teamsの会議内容を自動で議事録化＋ToDo抽出
• Wordで週次レポートを構成案から自動生成
• Excelで進捗一覧をグラフ化、変化点を自動検出

会議のたびにメモを取らずとも、Copilotが次にやるべきことを示してくれます。タスク管理に追われるのではなく、「意思決定」に集中できる環境を実現します。

エンジニア｜GitHub Copilotが書く前に察する開発パートナーに

「同じ処理、何度も書いてるな…」「テスト書くの後回しにしがち…」そのような開発者の日常に革命を起こすのが、GitHub Copilotです。

＜活用例＞

• コメントを書くと、その内容に合った関数を自動生成
• テストコードのひな形を提案
• 過去のバグパターンを学習し、修正案を提示
• IDE内でペアプロ感覚の補完をリアルタイム提供

手を動かすのではなく設計する時間を増やせます。GitHub Copilotは、エンジニアに「作業」ではなく「創造の余白」を取り戻せるでしょう。

Copilot導入で得られる5つのメリットと業務インパクト

Copilotの導入は、単なる業務の「時短ツール」を超えた働き方そのものの再設計に近いインパクトをもたらします。ここでは、Microsoft Copilotを中心に、実際に導入した企業が感じている主なメリットを5つの視点から整理します。

① 業務のスピードが向上する｜定型作業の時間を削減

Copilotは、日常業務で発生する繰り返し作業や手間のかかる手順を、自然言語の指示で自動化できます。

たとえば、Wordでの文章構成、Excelでのグラフ作成、Outlookでのメール下書きなど、従来手動で行っていた作業を大幅に短縮できます。

単純な生産性向上だけでなく、「余白時間の創出」に直結するメリットです。

② 属人化のリスクを軽減できる｜知見や業務フローの形式知化

WordやOutlook、TeamsなどでCopilotを活用することで、情報共有・文書化が容易になり、業務ナレッジが個人に閉じずに済むようになります。

• 打ち合わせ後の要点をすぐに文書化し、チームに共有
• メール対応の文面がテンプレート化され、判断軸を標準化
• 毎月の報告書や議事録が体系的に保存され、属人対応が減少

属人化しやすい業務ほど、Copilotの価値が高まります。

③ 情報の質と精度が向上する｜見落としや手戻りを防止

Copilotは単に「時間を短縮する」だけではありません。情報の整理力・構成力・トーン調整能力に優れており、アウトプットの質が安定しやすくなります。

• Wordでの文書が論理構成まで整っている
• Excel分析に説明文が自動で添えられ、判断材料として機能
• Outlookの返信メールもトーン・敬語のバランスを考慮して提案される

誤字脱字や書き直しが減り、関係者とのコミュニケーション精度が安定します。

④ 社員のストレスを軽減｜「考える仕事」に集中できる環境へ

資料作成、メール対応、会議準備…。本来の役割とは異なる業務負荷に時間とエネルギーを割かれていた社員にとって、Copilotは働き方そのものの再設計ツールとして機能します。

• 作業の入り口を簡素化し、「考える」フェーズに集中しやすくなる
• 「何から手をつければいいか分からない」という状態を防ぐ

単純作業の削減は、メンタル負荷の低下と集中力の維持にも貢献します。

⑤ 社内にAIリテラシーが浸透する｜組織全体のデジタル適応力が上がる

Copilotは「使いこなせる人が限られる」AIツールではありません。むしろ、誰でも使えるUIと自然言語の操作性を持っているため、部門を問わず導入が可能です。

• 研修後すぐに現場で使えるレベルの簡易性
• 操作のたびに、自然に「AIとの対話」に慣れていく
• 利用部門が広がるほど、DXの土壌が育っていく

全社的なデジタル適応力の底上げにも、Copilotは有効なツールとなります。

Copilot活用を失敗させない導入・定着のステップとは？

Copilotは導入しただけでは使われるツールにはなりません。特に法人利用においては、「どう活用するか」よりも「どう現場に根づかせるか」が、活用成果を大きく左右します。

ここでは、Copilot導入におけるよくある失敗パターンと、それを回避するための実践的な定着ステップをご紹介します。

なぜCopilotが使われないまま終わるのか？

導入済み企業でも、「結局使われなかった」「一部の人しか使っていない」という声は少なくありません。よくある原因は以下のような傾向です。

失敗要因	起こりやすいケース
目的不明確のまま導入	AI導入が流行っているからという曖昧な理由でスタート
現場が“何に使えばいいかわからない”	用途が属人的で、使うシーンの共通認識がない
トレーニングが不十分	使い方だけ説明して終わり、実務に落とし込まれない
業務フローに組み込まれていない	毎日の業務で「自然に使う習慣」ができていない

こうした失敗の芽を事前に潰しておくことが、定着成功の鍵です。

Copilotを使われるツールにするための5つの定着ステップ

Copilotを社内で定着させるためには、導入前〜導入後まで段階的に設計された取り組みが必要です。

1. 目的の言語化とKPI設計
   まず「何を目的に導入するか？」を明確にし、定量的な目標（工数削減率、活用率など）を設定します。
   
2. 部門別ユースケースの具体化
   「営業ならメール作成」「人事なら社内案内」といったように、部門ごとの“使いどころ”を事前に共有します。
   
3. 段階的なトレーニング設計
   全社一斉ではなく、「管理職向け」「現場メンバー向け」など、習熟度に応じた段階的な教育を行います。
   
4. 業務フローへの組み込み
   定例会や報告業務など“日常的な業務の中”にCopilotを組み込み、「使うことが当たり前」の環境を作ります。
   
5. 効果の可視化と成功事例の横展開
   どの業務でどんな成果が出たかを社内で共有し、成功事例を“再現性あるノウハウ”として展開していきます。

「Copilotを導入する」ではなく、「Copilotが使われる環境をつくる」ことが重要です。

Copilotを導入する前に知っておきたい5つの注意点

Copilotは業務効率化の強力な手段ですが、導入すればすぐにすべてが変わるわけではありません。事前に理解しておくべき“注意点”を把握しておくことが、導入成功の近道です。

ここでは、Copilot導入時によく相談される課題や懸念について、5つの視点で整理します。

1. セキュリティ・情報漏洩リスクへの配慮が不可欠

生成AIは便利な反面、取り扱う情報の範囲や保存の仕組みを正しく理解しておかないと、意図せぬ漏洩リスクが生じる可能性があります。

特に企業利用では以下のような配慮が求められます。

• 機密情報をCopilotに入力していないか
• 生成されたアウトプットに過剰依存していないか
• クラウド上でデータがどこまで保存されるか理解しているか

CopilotはMicrosoft 365の法人セキュリティ基準に準拠して設計されていますが、運用ルールの整備と従業員教育が必須です。

2. ライセンスや料金体系を正しく理解しておく

Copilotは「無料で使えるAI」ではありません。Microsoft 365 E3/E5などの対象ライセンスが必要であり、追加で月額料金が発生する点を理解しておく必要があります。

製品	必要な基本ライセンス	Copilotの追加費用（目安）
Microsoft 365 Copilot	Microsoft 365 E3/E5	月額約4,500円～
GitHub Copilot	GitHub Free／Pro	月額約1,500円～

費用対効果（ROI）を事前に可視化し、部門単位で段階的に導入するのが賢いアプローチです。

3. 日本語対応のニュアンスには限界がある

Copilotは日本語にも対応していますが、複雑な言い回しや業界固有の表現に対しては、まだ精度が安定しないケースも見られます。

• 丁寧語や業界用語にうまく対応できない
• 意図とは少し違う出力になることがある
• 翻訳機能の精度が微妙な場合も

とはいえ、日々改善が進んでおり、基本的な業務指示やレポート作成レベルであれば十分に実用的です。

必要に応じて人のチェックを加えるハイブリッド運用を意識することで、業務品質を保てます。

4. 想定外の使い方による誤動作・誤解を防ぐ

Copilotは非常に柔軟なAIですが、「なんでもできるわけではない」ことも重要な前提です。

例えば以下のような内容です。

• 計算ミスをすることがある（Excel関数の提案など）
• 社内の最新情報を知らない（アクセス範囲外）
• 形式は正しくても、中身が古いままの可能性がある（例：古いテンプレ引用）

Copilotの出力結果はあくまで「叩き台」であり、最終判断は人が行う必要があるという意識を組織内に共有しておくべきです。

5. 社内理解と温度差に対する対策が必要

Copilot導入は、単なるツール導入ではなく働き方改革の一歩でもあります。現場とマネジメント層の間で期待値や認識に差があると、活用が進まず“お飾りツール”で終わってしまうリスクがあります。

上層部：「導入すればすぐ効率化できるのでは？」
現場：「むしろ仕事が増えそう」「よくわからない」

このギャップを埋めるには、「なぜ導入するのか」「どんな課題を解決したいのか」を明確にし、部門単位でのユースケース共有と実践的な研修が必要です。

Copilotは他のAIツールと何が違う？ChatGPTやNotion AIと徹底比較

Copilotを導入検討している企業の多くが、こんな疑問を抱えています。

「ChatGPTもあるし、Notion AIも最近話題だけど…Copilotとの違いって何？」「結局どれを選べばいいのか、いまいちピンとこない」

ここでは、Copilot・ChatGPT・Notion AIの3つを中心に、機能性・用途・導入のしやすさなどの観点で比較します。Copilotは何が優れていて、どのような場面に向いているのかを明確にしていきましょう。

Copilotは業務アプリに統合されたAIである

Copilotの最大の特徴は、既存の業務アプリ（Word、Excel、Outlookなど）とシームレスに統合されている点です。

つまり、わざわざAIツールを開く必要がなく、普段の業務フローの中に自然にAIが組み込まれています。

• Wordを開けば、Copilotが議事録を要約してくれる
• Outlookを開けば、メールの下書きを提案してくれる
• Excelを開けば、グラフや関数を自動生成してくれる

「別の場所にAIを使いに行く」のではなく、「いつもの作業の中にAIがいる」これがCopilotの本質です。

ChatGPTやNotion AIとの比較表

以下に、CopilotとChatGPT・Notion AIを利用目的ごとに比較した表を掲載します。

ツール名	主な特徴	向いている業務	操作場所	日本語精度	業務統合度
Microsoft Copilot	Office製品と完全連携／自然言語で業務操作	Word/Excel/Outlook/会議議事録	Officeアプリ内	◎（ビジネス日本語に強い）	★★★★☆
ChatGPT（無料/有料）	汎用的な会話型AI／幅広い用途に対応	調査・アイデア出し・文章のたたき台	ブラウザ or 専用アプリ	◯（日常会話レベル）	★★★☆☆
Notion AI	ノート作成・タスク管理に強い／UI洗練	マニュアル・議事録・議事要約	Notionアプリ内	◯（改善中）	★★☆☆☆

結論：「今の業務を効率化したい」ならCopilot、「何でも試したい」ならChatGPT、「ドキュメント整理中心」ならNotion AIが適しています。

Copilotは「全社導入」が前提のプロダクト

ChatGPTやNotion AIが個人の生産性向上に寄与するツールなのに対し、Copilotは最初からチームや組織単位での導入が設計思想にあります。

• 管理者が利用状況を可視化できる
• 権限管理・セキュリティ設定がしやすい
• 社内で「誰が・どこで・どう使うか」のコントロールが可能

この違いが、企業における「使ってもらえない問題」「リスク管理」「ROI測定」の解決につながります。

AI活用の次の一手としてCopilotをどう位置づけるか

もし、すでにChatGPTを使って「効果はあるけど業務には使いにくい」と感じているなら、それは「業務に統合されていないAI」に限界を感じているサインかもしれません。

Copilotは、「AIがいることを意識しなくても、成果に結びつく環境」をつくるためのツールです。

• 使うために学ぶのではなく、使えば自然に成果が出る構造
• 拡張性だけでなく、日常性に価値がある

それがCopilotが“法人導入ツール”として選ばれている理由です。

まとめ｜Copilotは「できること」から「成果を出す活用」へ

Copilotは、単なる“作業の自動化ツール”ではありません。今や、業務そのものを再設計し、チームの働き方を変える戦略的なツールとして注目されています。

Wordでの文書作成、Excelでの分析、Outlookでのメール対応、Teamsでの議事録生成…。私たちが当たり前のようにこなしていた業務に、Copilotは自然に溶け込み、業務スピードを上げ、質を保ち、余白を生み出してくれます。

そして、その先にあるのは、属人化の解消、ナレッジの共有、そして社員一人ひとりが本来の「考える仕事」に集中できる職場です。

とはいえ、導入するだけでは成果は出ません。

何を目的に、どの業務に、どのように使うのか。そしてどう定着させ、どう効果を測るのか。

そこまで設計してこそ、Copilotは「できること」にとどまらず、「成果を出す活用」へとつながっていきます。

【よくある質問】Copilot導入に関するFAQ

ここまで読んで、「Copilotを導入してみたい」と感じつつも、まだ頭の中にいくつかの疑問が残っているかもしれません。このセクションでは、実際に企業担当者からよく寄せられる質問を厳選し、わかりやすく解説します。