ChatGPTで議事録を自動作成する方法を解説！精度・安全性・導入のコツを実務目線で紹介

会議が終わるたびに議事録づくりで1〜2時間。

その時間、もう必要ありません。ChatGPTを活用すれば、会話ログや音声データを要約し、決定事項やアクションを自動で整理できます。ただし、精度やセキュリティを考慮せずに使うと、誤情報や情報漏えいのリスクも。

この記事では、ChatGPTを使った議事録自動化の正しい手順と精度を高めるコツ、社内導入のポイントを実務目線で徹底解説します。

効率化だけでなく、会議を成果につながる資産に変えるためのAI活用戦略を一緒に見ていきましょう。

ChatGPTで議事録を作成するメリットと限界

議事録作成にChatGPTを使う最大のメリットは、時間短縮と品質の均一化です。人手による作業では、書き手によって内容の抜けや表現のばらつきが生じますが、AIを導入すれば一定のフォーマットで正確に要約できます。

ただし、すべてをAI任せにするのは危険です。AIの得意・不得意を理解し、役割を分担することが成果を左右します。

時間と労力を削減し、議論の「見える化」が進む

ChatGPTを活用すれば、会議終了後すぐに要点をまとめられます。音声データや会話ログを要約して、決定事項やToDoを自動で抽出できるため、議事録担当者の負担を大きく軽減します。さらに、議事録の共有スピードが上がることで、意思決定の遅れも防げます。
主な効果は以下のとおりです。

• 会議終了後すぐに共有できるスピード感
• 内容の抜け漏れを防ぎ、品質が安定する
• 過去議事録との比較・分析が容易になる 

こうした仕組みが、「記録のための議事録」から「行動を生む議事録」への転換を支えます。

ChatGPTだけでは完璧ではない。精度と責任の課題

一方で、ChatGPTの出力は常に正確とは限りません。専門用語の誤変換や文脈の誤解釈が起きることがあり、そのまま共有すると誤情報が広がるリスクがあります。また、発言の背景や意図といった人間的な文脈はAIが完全には再現できません。

だからこそ、最終的なチェックや表現の微修正は人間が行うことが必須です。AIと人の協働による最終品質管理こそが、正確で信頼できる議事録を生む鍵になります。
より詳しいAI議事録の仕組みや精度を知りたい方はこちら
AI議事録とは？仕組み・精度・おすすめツール・導入ルールを解説

ChatGPTで議事録を作る具体的な手順

ChatGPTを使った議事録作成は、段階を踏めば誰でも実践できます。ここでは、音声データから要約までの流れを、最小の手間で最大の精度を出す方法として整理します。特別なスキルは不要で、日常業務の延長で使えるレベルです。

音声データを文字起こしする

最初のステップは「文字データを用意すること」です。ChatGPT自体には音声認識機能がないため、まずは文字起こしツールを併用します。おすすめはNottaやWhisperなどの高精度AI文字起こし。これらを使えば、話し言葉をほぼリアルタイムでテキスト化できます。

1. 会議の録音データをアップロード
2. 自動で話者を識別・分離
3. テキストをChatGPTに転送して要約 

この手順で、下処理の時間を70％以上削減できます。
より詳しい比較は下記の記事で解説しています。
議事録をAIで自動化！無料で使える文字起こしツールの実力と限界

ChatGPTで要約・構成を整える（プロンプト例あり）

文字起こしが終わったら、ChatGPTに要約を依頼します。ポイントは、「何を残すか」を明確に指示するプロンプトを使うことです。
たとえば以下のように入力します。
「以下の会議ログを要約し、決定事項・課題・担当タスクをそれぞれ箇条書きで整理してください。」
ChatGPTはこの指示で、単なる要約ではなく使える議事録を生成します。さらに、役職別にまとめるよう指示すれば、報告書や上申資料にも転用可能です。

出力を議事録フォーマットに整形するコツ

AIが生成した文章は、見やすさを意識して整える必要があります。フォント・見出し・箇条書きを統一し、誰が読んでも一目で内容が分かる構造にするのが基本です。以下は代表的なフォーマット例です。

セクション	内容例	補足
会議名	〇〇プロジェクト定例会	日付・参加者も記載
決定事項	〜を次回までに検証、〜の導入を検討	アクションを明確に
議論内容	主要な意見や提案を簡潔に整理	抜け漏れを防ぐ
次回予定	日程・担当者・準備事項	行動につなげる要素

この整理をテンプレート化しておくと、次回からの議事録作成が圧倒的にスムーズになります。AIの出力を「整理」する時間を制することが、議事録精度を決める鍵です。

議事録AIの精度を上げる3つの実務テクニック

ChatGPTで作る議事録の質は、入力と指示の与え方次第で大きく変わります。つまり、AIに何をどう渡すかで成果が決まるということです。ここでは、現場ですぐ試せる3つの実務テクニックを紹介します。

議題ごとに区切って入力する

1回の会議で複数のテーマを扱う場合、ログを一括で投げるとChatGPTの要約が混在します。議題ごとに区切って入力することで、要約の精度が格段に上がります。

たとえば、「議題①：商品企画」「議題②：営業戦略」と明示すれば、AIは文脈を正確に認識し、それぞれに合った出力を返します。議題単位で処理すれば、修正や確認もしやすく、後から検索・共有もしやすいというメリットがあります。

決定事項・アクションを明示する指示文を入れる

ChatGPTは曖昧な指示では正確な議事録を作れません。プロンプト内に「決定事項・今後の課題・担当者をそれぞれ整理して出力してください。」と明示すると、使える情報単位での出力になります。
具体的なコツは以下の通りです。

• 「箇条書きで出力」と明示する
• 「会議目的を要約」と追加すると精度が安定する
• 「誰が・何を・いつまでに」を入れるよう促す 

この一文を入れるだけで、AIが生む議事録は記録から業務改善データに変わります。

過去の議事録を学習データとして活用する

ChatGPTは一度の会話内でコンテキストを保持できるため、過去の議事録を併用すると出力精度が上がるという特性があります。前回の議事録を「参考資料」として読み込ませたうえで、今回の会議ログを要約すれば、用語や表現の一貫性を保てます。結果として、組織全体で統一された議事録フォーマットが自然に形成され、ナレッジ共有がスムーズになります。

ChatGPTを使った議事録の品質を安定化させるには、プロンプトの標準化が欠かせません。
SHIFT AI for Bizの法人研修で、AI議事録の定着ノウハウを学ぶ

ChatGPT議事録のセキュリティと社内ルール

AIを業務で使ううえで最も重要なのが、情報セキュリティとガバナンスの整備です。特に議事録は社外秘の内容を含むため、適切な管理を怠ると重大なリスクを招きます。ここでは、ChatGPTを安全に使うために押さえておくべき基本ルールを整理します。

ChatGPT利用時の情報漏洩リスク

ChatGPTはクラウド上で動作するため、入力したデータがサーバーに保存される可能性があります。顧客名・社名・金額などの機密情報をそのまま入力するのは避けるべきです。無料版やAPI版ではデータ取り扱い方針が異なるため、利用前に必ず確認しましょう。また、議事録にAIを使うことを社外に明示しないと、情報管理上のトラブルにつながることもあります。

機密会議データを扱う際の注意点

社内の会議ログをChatGPTで要約する場合は、「どの範囲の情報をAIに渡すか」を明確に決めることが大切です。必要最低限の情報だけを渡し、個人情報や戦略データは削除してから入力しましょう。社内用のChatGPT環境（Enterprise版やプライベートクラウド）を導入するのも安全策の一つです。社内承認ルールを明文化すれば、トラブルを未然に防げます。

企業が設定すべきAI利用ポリシーの基本

ChatGPTを含む生成AIを業務に取り入れる際は、社内ポリシーを整備してから運用を始めるのが原則です。以下の観点を押さえておくと、スムーズに承認が得られます。

• 入力禁止情報の明確化（個人情報・契約書・財務データなど）
• 社内限定AI利用環境の整備（セキュアAPIやVPN経由の利用）
• ログの保存・削除ルールの策定 

これらをルール化することで、AI活用が「個人の判断」ではなく「組織の仕組み」として定着します。
AI議事録の安全性や利用制限を詳しく知りたい方はこちら
無料AI議事録ツールはどこまで使える？精度・保存期間・安全性を実務目線で比較【2025年版】

ChatGPTとAI議事録ツールの使い分け

ChatGPT単体でも議事録は作れますが、専用ツールと組み合わせることで精度と業務効率が格段に上がります。どちらが優れているかではなく、目的に応じて最適化するのが賢い使い方です。ここではそれぞれの得意分野と併用のポイントを整理します。

ChatGPTが得意な領域（思考要約・構成化）

ChatGPTの強みは「自由度の高さ」です。プロンプトを工夫すれば、会議内容を目的別に再構成したり、意思決定の背景を要約したりすることが可能です。

• 会議の目的やトーンを反映した要約
• ロジカルな構成（結論→理由→次のアクション）
• 専門外の人でも理解しやすい文章化 

この柔軟性が、ChatGPTを「思考整理ツール」としても活用できる理由です。議論の流れを論理的に再構成する力は、他の議事録AIにはない強みと言えます。

専用ツールが得意な領域（音声解析・共有・UI）

AI議事録ツールは、正確な音声認識とスピーディーな共有に特化しています。NottaやAmiVoice、Rimoなどのツールは、録音から文字起こしまでを自動化し、リアルタイム共有が可能です。

• 話者ごとの発言区分や自動タイムスタンプ
• 議事録テンプレートの自動生成
• チーム内の同時閲覧・コメント機能 

これらはChatGPT単体ではカバーしきれない部分です。つまり、ツール側でデータを整理し、ChatGPT側で文章を磨くという二段構えの使い分けが最も効率的です。

両者を組み合わせると生産性は倍増する

AI議事録ツールが記録を担い、ChatGPTが解釈を担うことで、議事録の価値は一段上がります。ツールで得たログをChatGPTに読み込ませ、「決定事項・課題・次の一手」を抽出するプロンプトを使えば、会議後のアクション設計まで自動化できます。この連携ができる企業ほど、AI導入のROI（投資対効果）は高くなる傾向があります。
AI議事録の仕組みや精度を理解しておきたい方はこちら
AI議事録とは？仕組み・精度・おすすめツール・導入ルールを解説

AI議事録を導入成功に導くための3つの社内ステップ

AI議事録はツールを導入するだけでは定着しません。現場が安心して使える仕組みづくりこそが導入成功のカギです。ここでは、ChatGPTを含む議事録AIを社内文化として根付かせるための3つのステップを紹介します。

社内でのPoC（試験運用）を設計する

まずは小規模なプロジェクトや定例会議などで試験導入（PoC）を実施します。ツール選定やプロンプト設計を現場の担当者が体験し、精度・スピード・使いやすさを確認する段階です。

• 対象会議を限定する（例：週次ミーティング）
• AIの出力を既存の議事録と比較して差分を確認
• 改善点をまとめて次の導入会議に共有 

PoCを丁寧に行うことで、AIの限界や強みを客観的に把握でき、導入後のトラブルを最小化できます。

利用部門のフィードバックを反映する仕組みを作る

PoCが終わったら、実際に使う部門の声を集めて改善を進めます。AIが使いにくいという感覚を放置しないことが重要です。議事録精度への不満や共有の手間をヒアリングし、プロンプトやテンプレートをチューニングしていきます。フィードバックを反映することで、AI導入が現場発信の改革として定着しやすくなります。

AI議事録を業務プロセスに組み込む

最後のステップは、議事録作成を個人作業からチームプロセスに変えることです。会議後のタスク共有や進捗報告の仕組みにAI議事録を組み込み、「議事録＝行動の起点」として扱います。これにより、AI導入が単なる時短ではなく、意思決定スピードを上げる経営施策に変わります。

SHIFT AI for Bizでは、AI議事録導入を現場で定着させる仕組み化までを体系的に支援しています。

まとめ｜議事録作成を効率化から戦略化へ

ChatGPTによる議事録自動化は、単なる時短ツールではなく「会議の質を変える仕組み」です。AIが議事録をまとめ、人が判断を磨く。この役割分担ができれば、組織全体の意思決定スピードは確実に上がります。さらに、会議の内容を蓄積・検索・分析できるようにすれば、過去の議論が未来の戦略に活かされる知の循環が生まれます。

重要なのは、ChatGPTを導入すること自体ではなく、使いこなす文化をつくること。SHIFT AI for Bizは、AI議事録の運用を現場に定着させる法人研修を通じて、企業のAI活用を次の段階へ導きます。

ChatGPTのAI議事録に関するよくある質問