「研修はしている。けれど、人が育たない」
この言葉に、ハッとした方も多いのではないでしょうか。社員に時間を割いて、外部の講師を招いて、最新トレンドの研修も導入している──。
それでも現場での行動は変わらず、「結局何も変わらなかった」という空気が広がる。もしその原因が、“研修の内容”ではなく、“職場の仕組み”にあるとしたら──？
本記事では、「研修しても人が育たない」と言われる職場に共通する構造的な問題と、“やりっぱなし教育”から脱却するための具体策を解説します。
近年では、生成AIツール（たとえばCopilotやChatGPT）を活用した研修も増えつつありますが、これらの新しいツールを導入する前に、「育成の仕組み自体」が整っていなければ効果は出ません。
「人が育つ職場」の条件とは何か？ これからの時代に必要な育成の本質を、一緒に考えていきましょう。
＼ “研修が定着しない”会社でも導入しやすい内容とは？ ／
研修が“効果ゼロ”に終わる職場に共通する3つの特徴
どれだけ中身の濃い研修を実施しても、職場の環境や文化がそれを受け止められなければ、効果は限定的です。
ここでは、研修が「ただのイベント」で終わってしまう職場に共通する3つの特徴を見ていきます。
① 現場と切り離された「別世界の研修」
- 研修内容が実務に直結していない
- 上司も研修の中身を知らず、現場で話題にすらならない
- 「学び」と「仕事」が分断されている
この状態では、研修は“現場と関係ないこと”になり、受講者は「やらされ感」しか得られません。
本来、研修とは業務課題の解決や、スキル向上のための手段のはず。にもかかわらず、現場との接続が断たれてしまっているのです。
② 受け身のまま放置される「受講者任せ」
- 研修後に“使ってみる”場が用意されていない
- 振り返りやフィードバックがない
- 教わったことを誰とも共有しない
知識は、使わなければ定着しません。
学びを自分の仕事にどう活かせるかを考える機会がないと、研修内容は一過性の知識で終わってしまいます。
本来必要なのは「受講後の伴走」です。
③ 評価にも反映されない「無風の職場文化」
- 学んでも、業務上の評価やフィードバックに全く影響しない
- 「何を学んだか」が見られていないため、モチベーションが上がらない
- 上司が研修を“チェック対象外”として扱っている
学びが評価に影響しない職場では、社員は本気になれません。
逆に、「活用してみたことが評価につながる」環境であれば、学びの質と実践力は大きく変わります。
これら3つの特徴は、いずれも「受講者の努力不足」ではなく、育成が機能しない職場構造そのものに起因します。
次章では、こうした“やりっぱなし教育”が生まれる根本原因をさらに掘り下げていきます。
＼ “研修が定着しない”会社でも導入しやすい内容とは？ ／
“やりっぱなし教育”が生まれる職場の構造問題
なぜ、多くの企業で「やって終わりの研修」が繰り返されてしまうのでしょうか。それは単に設計ミスや担当者の力量不足ではなく、職場を取り巻く“構造的な問題”に原因があります。
ここでは、研修が現場に根づかない背景を3つの視点から紐解きます。
① 企画と現場が断絶している
研修を企画する人材開発担当と、実際に部下を持つ現場のマネージャーとのあいだに意思疎通の壁があるケースは少なくありません。
- 「現場が求めるスキル」と「研修の中身」がズレている
- 上司が部下の研修内容を把握していない
- 現場に「研修は教育担当の仕事」という空気がある
これでは、どれだけ良質な研修でも現場では“異物”扱いされてしまいます。
研修の成果を現場で活かすためには、企画段階からの現場巻き込みが不可欠です。
② 学びが評価制度と接続していない
学んだ内容が「やったかどうか」で終わっており、人事評価・キャリア形成に反映されない状態では、社員にとっての研修は「仕事とは関係ないこと」になってしまいます。
- “研修を受けても評価に関係ない”という諦め
- “どう活用したか”が人事に伝わらない構造
- 管理職自身が学びの意義を理解していない
育成は制度に組み込まれて初めて「継続的な取り組み」になります。
特にAI活用などの新スキルは、実務活用とセットで評価されなければ定着しません。
③ 管理職が“育成の主体”になっていない
多くの職場で見落とされがちなのが、管理職の育成マインドの欠如です。
- 「部下の育成は人事がやるもの」という認識
- 育成への関与が評価されない人事制度
- 忙しさを理由に放置される研修後のフォロー
しかし実際には、「誰が見てくれているか」は育成効果に大きく影響します。部下が実務に悩んだとき、すぐに相談できる上司がいるかどうか。
管理職が育成の当事者として動けるかどうかが、学びの定着を左右するのです。
研修を“成果につなげる”5つの処方箋
「やって終わり」では意味がない。
研修を“実務に活きる学び”に変えるためには、事前設計から職場実装まで一貫した仕組みづくりが不可欠です。
ここでは、成果を生み出す研修のために企業が取り組むべき5つのポイントを紹介します。
✅ 処方箋①：研修前から「現場での活用設計」を始める
- 研修は受講者のためにあるが、その目的は“現場の成果を上げること”
- 研修設計段階で、上司・現場メンバーと連携し、業務課題や期待成果を明確化する
- 「受講後に何ができるようになっていればいいか」を先に定義することで、学びが“自分ごと”になる
📌例：生成AI活用研修では、「月次資料をAIで10分短縮する」など、具体的なユースケースを明示しておく
✅ 処方箋②：上司・先輩を巻き込む「現場支援型の教育」
- フォローがない学びは、すぐに忘れられる
- 上司や先輩が「何を学んだのか」を把握し、日々の業務で活用を促す関係性が必要
- 研修内容を起点にした1on1や振り返り面談、ペアワークなどの“仕掛け”を取り入れる
📌例：Copilotを活用する研修では、上司自身もCopilotを使ってみせることで「使っていい雰囲気」を醸成
✅ 処方箋③：“やる気”ではなく“使える”をゴールにする
- 学んで「満足」しても、現場で「使えない」なら意味がない
- 目標はスキルの定着と再現性。「やれるかどうか」が明確にわかる状態を目指す
- チェックリストや実践課題を研修内外で設け、日常業務で“使ってみる”習慣を作る
📌例：研修後1週間以内に「生成AIを使った業務改善レポート」を提出する課題設計
✅ 処方箋④：学びを評価につなげる「定着のインセンティブ化」
- 研修を業務と切り離さず、人事評価やキャリアパスとつなげることで動機づけが強化される
- 「受講したか」よりも「どう活用したか」「どんな成果が出たか」をフィードバック対象にする
- マネージャーにも「育成責任」として評価指標を設定することが有効
📌例：生成AI導入による業務改善を“実行した件数”や“削減時間”で可視化・評価
✅ 処方箋⑤：アウトプットを習慣化する「生成AI支援」の活用
- 学びを日常化するには、繰り返し実践できる環境が必要
- CopilotやChatGPTのような生成AIツールは、“アウトプット支援”の伴走役になる
- テンプレート化やナレッジ共有もAIで行うことで、学びの浸透と再利用性が加速する
📌例：研修後に「AIに質問しながら業務を進めること」をチーム全体で推奨する文化を作る
研修の設計を“学びの入り口”ではなく“現場での変化”から逆算することで、
単なる座学ではなく、「行動につながる教育」へとアップデートできます。
次章では、こうした取り組みがなぜいま「生成AI研修」でこそ重要なのかについて掘り下げていきます。
＼ “研修が定着しない”会社でも導入しやすい内容とは？ ／
CopilotやChatGPTを“現場で使いこなせる人材”に変えるには？
生成AIの登場により、研修や育成の在り方は大きく変わりつつあります。
中でもCopilotやChatGPTといったツールは、誰でも手軽に使える反面、“使いこなせる人材”が育たないという新たな課題も浮き彫りになっています。
📌 AIリテラシーでは足りない、「AI実践力」の重要性
「知っている」と「使えている」のあいだには、大きな壁があります。
多くの職場で見られるのが、生成AIの使い方は何となく分かっているが、業務では活かされていないという状態です。
これはまさに、“やりっぱなし教育”の延長線。
ツールの操作方法を学ぶだけでは、成果につながりません。
📌 生成AI導入で失敗する職場の特徴
- 初回研修で「紹介しただけ」で終わってしまう
- 業務上の使い道が明示されておらず、現場では活用されない
- 上司やチーム内に「活用事例」が存在しないため、自主的に動けない
AIツールは、“業務の文脈”に落とし込んで初めて効果を発揮します。
ツールだけを導入しても、使いこなせる人材は育たないのです。
📌 現場で成果を出すための「育成設計」とは？
CopilotやChatGPTのようなツールを活かすには、研修にも次の要素が求められます：
- 自社業務に即したユースケースの提示（例：報告書作成／会議準備／顧客対応）
- 実際に手を動かす演習設計（例：プロンプトのチューニング体験）
- 受講後の定着支援（例：SlackでAI活用ナレッジ共有／週次でAI活用報告）
生成AIの研修は、まさに「実践で使えるかどうか」が問われる領域です。ツールではなく、「現場力」を育てる設計が欠かせません。
次章では、こうした“実務で使える力”を育てるために、どのような法人研修が選ばれているのかをご紹介します。
やりっぱなし教育から脱却し、使いこなす人材を育てたい方へ、最後に重要なご提案です。
CopilotやChatGPTを活かせる“現場力”を育てるなら
ここまで見てきた通り、研修の成果は研修そのものではなく、「研修後の現場」によって決まります。
ツールを学ぶだけでは不十分。「使える」「活かせる」まで導くには、現場の文脈に根ざした設計と支援が必要です。
そして今、企業が注目しているのが「生成AIを実務に結びつける法人研修」です。
🎯 ただ学ぶのではなく、「業務で成果を出せる人材」を育てる
SHIFT AIが提供する法人向け研修では、単なるツール紹介ではなく、
- 各企業の業務に合わせた生成AIユースケースの提示
- Copilot・ChatGPTを“実際に使いこなす”ための演習と実践設計
- 研修後の定着・評価支援までを含めたトータル設計
によって、学びが“成果”に変わる設計を提供しています。
📢 研修が“変化を生む”きっかけになるために
AIリテラシーの底上げではなく、「現場の生産性を上げる力」を育てる。
それが、これからの研修に求められる本質です。
研修をしても人が育たない。そう感じたことがある方こそ、ぜひ一度、SHIFT AIの研修内容をご覧ください。
＼ “研修が定着しない”会社でも導入しやすい内容とは？ ／
✅ 最後に：人が育たないのは、学びが現場に届いていないだけかもしれません。
教育は、制度ではなく仕組みです。
現場で使われることを前提に設計された研修は、必ず変化を生みます。
“やりっぱなし”の一歩先へ。
御社の現場に根づく「育成」を、私たちと一緒に実現しませんか？