「Copilotって、結局なにができるの？」
そんな声が、いま多くの企業現場から聞こえてきます。
ChatGPTをきっかけに生成AIへの関心が高まる一方で、実際の業務にどう取り入れるべきか、判断に迷っている方も少なくありません。特に法人利用においては、「本当に使えるのか」「情報漏えいは大丈夫か」「社員が活用できるのか」といった懸念も根強く残っています。
そこで注目されているのが、Microsoft 365の中に組み込まれる形で提供されているMicrosoft Copilotです。WordやExcel、Teamsなど、日々の業務で使用しているツール上で自然に動作するこのAIは、単なるチャットボットではありません。
業務フローに溶け込むことで、会議の要約から資料作成、データ分析までを強力に支援します。
本記事では、Copilotの基本概要からアプリ別の使い方、他のAI（ChatGPT等）との違い、導入に必要なライセンスや料金、さらに業務にどう役立つのか・実際に効果を出すにはどうするべきかまで、法人担当者が明日から動けるレベルでわかりやすく解説します。
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Microsoft Copilotとは？基本概要を3分で解説
Microsoft Copilotとは、Microsoftが提供する業務支援型の生成AIアシスタントです。OpenAIのGPT-4をベースにしながら、Microsoft 365の各種アプリ（Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teamsなど）に直接組み込まれているのが最大の特徴です。
たとえばWordで議事録の下書きを依頼したり、Excelで売上データを分析させたり、Teamsの会議内容をリアルタイムで要約させたり。これまで手作業だった業務の多くを、普段使っているアプリの中で自然に支援してくれる存在がCopilotなのです。
「ChatGPTと何が違うの？」という疑問への答え
CopilotはChatGPTのようにチャット専用のAIツールではなく、業務アプリに統合された補助者という立ち位置。
社内ファイルや予定表、メール履歴など、Microsoft 365内の情報を文脈として活用できるため、より精度の高い業務文脈理解が可能になります。
Copilotの主要バージョンと違い
| 製品名 | 主な用途 | 利用環境 | 月額料金（目安） |
| Copilot（無料版） | Bing/Edgeでの簡易対話 | ブラウザ | 無料 |
| Copilot Pro | 個人の高度なAI利用 | Microsoftアカウント | 約¥3,200/月 |
| Microsoft 365 Copilot | 法人の業務支援AI | Microsoft 365 E3/E5契約 + アドオン | ¥4,300/月（1ユーザー） |
Copilotの中でも業務改善に直結するのは「Microsoft 365 Copilot」です。
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何ができる？Copilotの主要機能と活用シーン
Microsoft Copilotの魅力は、“自然に業務に溶け込むAI”である点にあります。ChatGPTのように「別サイトに行って操作する」のではなく、普段使っているWordやExcel、Teamsの中でそのまま使えるのが最大の強みです。
ここでは、Copilotの主な機能をアプリ別×業務シーン別に具体的に紹介します。
Word × Copilot｜企画書・議事録の下書きが10秒で
「議事録をまとめて」「この資料の概要を300字で説明して」そんな曖昧な指示でも、Copilotは過去の会議資料やドキュメントを文脈に取り入れて、自然な文章を生成します。
＜活用例＞
- 会議議事録の自動生成
- 提案書・報告書のドラフト作成
- 社内文書のトーン変更（カジュアル⇔フォーマル）
Copilotは文脈理解が深いため、「過去資料を踏まえた案を作って」といった指示も可能です。
Excel × Copilot｜複雑な関数も自然言語でOK
もう関数の構文を覚える必要はありません。「過去3カ月の売上の傾向をグラフにして」といった曖昧な言葉でも、分析や可視化を自動で実行してくれます。
＜活用例＞
- データ傾向の分析＋グラフ生成
- 「今月の売上が前年比で何％成長？」の計算
- 関数の説明と置換提案（関数の“意味”も教えてくれる）
「関数がわからないから分析できない」という壁をCopilotが取り除きます。
Outlook × Copilot｜あの長文メールを要点3行に
大量のメール処理に追われる時間を、Copilotが削減してくれます。件名・送信者・本文の文脈から、返信草案まで自動提案。
＜活用例＞
- メール本文の要約生成
- 過去のやり取りを踏まえた返信文草案
- トーン別（丁寧／カジュアル）への変換
営業現場や管理職の「思考疲れ」を軽減する効果も期待されます。
Teams × Copilot｜会議の記録も、要点整理も任せて
会議後に「議事録どうする？」と悩むことはもうありません。Copilotが会話の流れを把握し、要点・アクションを整理してくれます。
＜活用例＞
- 会議の自動要約（参加していない人にも共有可能）
- 決定事項・ToDoの抽出
- 発言ごとのハイライト表示
離席中の内容も把握でき、会議に追われる日々からの解放につながります。
Copilot活用マップ｜アプリ×業務カテゴリ
下記ではアプリと業務を合わせた例をまとめました。
| アプリ | 主な機能 | 活用業務 | 効果例 |
| Word | 文書生成・要約・編集 | 議事録、企画書、報告書 | 作成時間90%削減 |
| Excel | データ分析・関数補完 | 売上分析、経費計算 | 集計工数80%減 |
| Outlook | 要約・返信文草案 | メール処理、報告連絡 | 精神的負荷軽減 |
| Teams | 会議要約・ToDo抽出 | 会議運営・情報共有 | 議事録作成ほぼゼロに |
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ChatGPTや他のAIと何が違う？Copilotならではの強みとは
「AIってどれも似たようなものでしょ？」そう思われがちですが、Copilotは“ただのAIチャットツール”ではありません。
Copilot最大の特徴は、Microsoft 365と完全に統合されている点。つまり、WordやExcel、Outlookなど日々使っている業務ツールの中で、ファイルや予定、会話履歴を理解したうえで提案・生成ができるのです。
一方、ChatGPTやGoogle Geminiは強力なAIでありながら、企業のファイルや業務アプリとの直接連携は原則不可。この「業務文脈への入り込み具合」が、Copilotとその他の生成AIとの決定的な違いです。
Microsoft Copilotと他AIとの比較表（CV導線の金鉱！！）
Microsoft Copilotと他AIとの比較表をまとめているので、ぜひ参考にしてください。
| 比較項目 | Microsoft Copilot | ChatGPT | Google Gemini |
| 導入方法 | Microsoft 365に統合 | Webツールとして利用 | Google Workspaceに連携可 |
| 業務アプリとの連携 | ◎（Word, Excel, Outlook, Teamsなど） | △（コピペや外部連携が必要） | ◯（Gmail, Docsなど） |
| 社内ファイル参照 | ◎（SharePoint/OneDrive含む） | ×（アップロード手動） | △（要設定） |
| セキュリティ／管理 | Microsoft 365ポリシー適用 | 企業利用では管理が課題 | Google管理機能はある |
| 利用シーンの自然さ | アプリ内でシームレスに動作 | 専用画面で入力が必要 | アプリ内統合は一部 |
| 社内導入のしやすさ | ◎（既存Microsoft環境に組み込める） | △（IT部門による整備が必要） | ◯ |
Copilotは「AIを使うぞ」と構えることなく、いつものアプリを開けばすでに隣にいるAIです。
Copilotが選ばれる理由（導入担当者の声）
「ChatGPTは便利だけど、業務に活かすにはコピペと手作業が多すぎた。Copilotなら、社内ファイルも日程も空気を読むように理解してくれる」
「何より、ITリテラシーが高くない社員でもWordの横で相談できる感覚があるのが大きい」
Copilotが選ばれる理由として納得のいくものばかりです。
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▶︎ Copilot導入前に検討すべき判断基準｜検討手順と失敗回避策を徹底解説
Copilotの導入方法と必要ライセンス｜失敗しないための3つの視点
Microsoft Copilotに興味を持ったものの、「実際に導入するには何が必要なのか？」「いくらかかるのか？」「ウチの会社でも使えるのか？」**と疑問を抱く方も多いのではないでしょうか。
Copilotは、Microsoft 365をすでに活用している企業にとっては比較的スムーズに導入できるツールです。
しかし、実際の導入現場では、ライセンス契約以外にも見落とされがちな準備や落とし穴がいくつか存在します。
ここでは、Copilot導入を検討する際に押さえておくべき3つの視点を詳しく解説します。
導入に必要なのは、ライセンスだけじゃない。
Copilotを導入するには、Microsoft 365の特定ライセンス＋Copilotアドオン契約が必要です。
でも、それだけではCopilotを使えるようになるだけ。本当に大事なのは、「社員が迷わず、毎日の業務で自然に活用できるようにする」こと。
ここでは、導入前に知っておくべきライセンス・費用・準備体制を3つの視点で整理します。
① 必須ライセンスと料金｜想定コストを正しく理解する
Microsoft Copilotの法人利用には、以下の条件が必要です。
| 項目 | 内容 |
| 対象プラン | Microsoft 365 E3 または E5（法人向け） |
| Copilotアドオン | 1ユーザーあたり月額 ¥4,300（税抜） |
| 最小購入数 | 最低ライセンス数の要件あり（Microsoftパートナー経由で変動） |
| 利用アプリ | Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams ほか |
注意点としては、Copilot単体では利用不可な点で、365契約が前提です。
② 導入フロー｜「導入しただけ」にならないためのステップ
Copilotは契約すれば終わりではなく、「設定 → 配布 → 活用促進」までが導入フェーズです。
＜Copilot導入ステップ＞
- 管理者がテナント設定（Microsoft 365 Admin Center）
- 試験導入（1部門 or パワーユーザー向け）
- 社員向けガイド・トレーニングの展開
- 利用ログ・活用状況の可視化
- 全社展開・プロンプト共有・ルール化
導入にあたって「IT部門 × 現場部門」の連携がポイントになります。
③ 導入でつまずくポイント｜よくある失敗パターンと対策
導入時に知っておきたい要因と対策をまとめています。
| よくある課題 | なぜ起こるか | 対策 |
| 社員が使わない | トレーニング不足・使い道が曖昧 | 操作例・ユースケース共有・研修 |
| セキュリティが不安視される | 情報統制の設計がない | 利用ポリシー・ガイドラインの整備 |
| 効果が見えない | KPIが不明・成果が定義されていない | “何を改善したいか”から逆算設計 |
Copilotは導入より「活用設計」が成否を分けるツールです。
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Copilot導入で実際に変わった企業事例｜成果につながる使い方のコツとは
「Copilotはすごいって聞くけど、実際の企業ではどんなふうに使ってるの？」これは多くの導入検討者が持つ疑問です。
ここでは、Copilotを導入して「導入で終わらず、ちゃんと成果を出している企業」の事例をご紹介します。
共通しているのは、単にツールを配布したのではなく、“活用の設計と習慣化”に成功している**ということです。
事例①：議事録作成に30分かかっていた企業 → 5分で要点整理が完了
業種：ITサービス業／従業員規模：約300名
Teams会議の議事録を毎回人手で作成していた同社では、Copilot導入により、発言内容の自動要約・ToDo抽出が定着。
週10本あった会議の議事録時間が合計300分→50分に削減。
＜ポイント＞
- 「どう要約させるか？」のプロンプト例を社内で共有
- 利用者の声を集めて、継続的に“成功パターン”を見える化
事例②：月次レポート作成が属人化していた企業 → Excel×Copilotで標準化に成功
業種：製造業／従業員規模：約600名
毎月の売上集計・分析に手間とバラつきがあったが、**「自然言語で集計・可視化できる仕組み」**を整備することで、担当者の属人作業を標準プロセス化。
＜ポイント＞
- 「よく使う分析指示」をプロンプトテンプレート化
- 他部署でも再利用できる形にし、社内全体に展開
事例③：社内文書の作成精度・スピードに課題 → Word×Copilotで資料の質が安定
業種：コンサルティング／従業員規模：約150名
Wordでの企画書・提案書作成において、「構成がバラバラ」「時間がかかる」などの課題を抱えていたが、Copilotの“トーン整形・下書き作成”を定着化。
資料作成時間が平均30%短縮されただけでなく、内容の質も安定。
＜ポイント＞
- 各部門でテンプレート＋Copilotをセットで導入
- 上司とのレビュー時間も削減され、生産性向上へ
成功企業に共通するのは「活用を支える土台」があること
これらの企業は、単にCopilotを使わせただけではありません。
- 社内で「どこに活用できるか」を洗い出し
- 想定プロンプトや使い方のモデルを共有し
- 研修・内製コンテンツを通じて活用習慣を根付かせた
「使えるようにする」ではなく、「使われる環境をつくる」ことこそが、Copilot成功の本質です。
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まとめ：Copilot導入の成否は、使われる仕組みを用意できるかで決まる
Copilotは、業務の“当たり前”を変える可能性を持ったツールです。議事録、分析、メール作成、資料作成──あらゆる作業のスピードと質を引き上げてくれます。
しかし、現場でよく聞くのはこうした声です。「導入したけど、誰も使ってくれない」「何ができるか伝わっていない」
原因は明確です。Copilotを配るだけで終わってしまっているから。
導入後に活用されるには、「どの業務で」「誰が」「どう使うのか」を明確にし、そのためのガイドやプロンプト、研修などの定着の仕組みをあらかじめ設計しておくことが必要不可欠なのです。
SHIFT AIでは、Copilotを「導入して終わり」ではなく、現場で使われる状態をつくる法人研修・活用支援を提供しています。
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Copilotに関するよくある質問（FAQ）
- QCopilotは無料で使えますか？
- A
無料で使えるCopilot（旧Bing Chat）はありますが、業務で本格活用できるのは「Microsoft 365 Copilot」です。こちらはMicrosoft 365 E3/E5ライセンス＋アドオン契約（月額¥4,300/人）が必要になります。
- Q特別なITスキルがなくても使えますか？
- A
はい、日常的にWordやExcelを使えるレベルであれば十分です。ただし、効果を最大化するには「どんな指示を出すか（＝プロンプト設計）」の習熟が重要です。
- Q情報漏えいのリスクはありませんか？
- A
Microsoft 365 Copilotは、企業ごとのアクセス権限・セキュリティ設定に基づいて動作します。
個人情報や機密データが外部AIに勝手に送信されることはありません。
- Qまず一部門だけ導入して試すことは可能ですか？
- A
可能です。Pilot導入→効果測定→横展開というステップで、リスクを最小限にしながら定着を図る企業が多くなっています。
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