メール作成に毎回時間がかかる、言葉選びに悩む、英語でのやりとりが不安…。そんなビジネスパーソンの悩みを解決するのが、AIを活用したメール作成ツールです。
近年では、無料で使える高性能なAIや、トーン調整・英語対応までできるツールが多数登場しています。本記事では、用途や目的に合わせて選べるおすすめのメール作成AIツール11選を厳選して紹介。さらに、すぐに使えるプロンプト例や導入時の注意点もわかりやすく解説します。
自社の業務に合ったメール作成AIツールを探している方は、ぜひ最後までご覧ください。
なお、AIの活用方法をもっと深く知りたい方や、社内での導入を検討中の方には、AI研修を多数手がける【SHIFT AI】の無料相談がおすすめです。詳細を知りたい方は、下記のリンクからご確認ください。
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メール作成AIとは？
従来のメール作成といえば、定型テンプレートをベースに都度手直しを加える方法が主流でした。しかし、AIの登場により、文章生成の在り方は大きく変化しています。
まずは、テンプレート型との違いや、AIが実際にどのような種類のメールに対応できるのかを見ていきましょう。
従来のテンプレートとの違い
従来のテンプレートは、あらかじめ決められた文型に情報を当てはめる方式です。一定の文章は作れるものの、細かなニュアンスの調整や個別対応には限界がありました。
一方、AIによるメール作成は、文脈・目的・感情のトーンまで考慮して、自然で柔軟な文章を自動生成できます。宛先や内容に応じて文体を変えたり、表現を調整したりできる点が大きな違いです。
そのため、個別対応が求められるビジネスメールや提案文、問い合わせ対応などでも活用しやすいです。
対応できるメールの種類
メール作成AIは、さまざまな用途に対応できる柔軟性が特徴です。例えば、以下のような種類のメールに対応できます。
- 営業メールや提案書に添えるメッセージ
- 社内向けの報告・共有文
- お礼・謝罪
- リマインドなどのやりとり
- 採用・就活メール
- 問い合わせ対応
- 英語メール
また、目的に応じてカジュアルからフォーマルまで文体を柔軟に調整できるため、日常業務はもちろん、個別のケースにも適した文面が短時間で作成可能です。用途に応じたプロンプトの活用で、さらに精度の高い文面も目指せます。
メール作成AIが注目される背景
近年、AIによる文章生成技術は急速に進化しており、メール作成の分野にもその波が広がっています。特に働き方が多様化した今、メールに関する課題を抱える人は少なくありません。
ここでは、現代の働き方やビジネス環境において、AI活用が求められる主な理由を3つ紹介します。
テレワークや副業時代で増える「メールストレス」
在宅勤務や副業が一般化する中、チャットやタスク管理ツールに加えてメールでのやり取りも増え、メールの文面を考える手間が大きな負担になっています。オフィスで同僚に相談できない状況では、文章のトーンや内容に悩みやすく、結果として「メール疲れ」が生じるケースも少なくありません。
こうした中、AIが自動で下書きを提案してくれるツールは、業務効率の向上だけでなく、精神的なストレス軽減にもつながる手段として注目されています。
多忙な業務で「考える時間」がない現場
営業や総務、マーケティングなど、日々多くのメールをこなす現場では、1通ずつ文面を考える時間の余裕がないのが実情です。定型文では対応しきれないケースも多く、スピードと質の両立が求められます。
そこで、AIによる自動文案生成を活用すれば、文章の骨子を短時間で作成でき、確認や修正に集中できる環境が整います。思考の手間を減らしつつ、納得のいく文面が用意できる点が支持される理由のひとつです。
英語メールや敬語の不安が解消されることへの期待
海外とのやり取りや社外向けの丁寧なメールでは、英語や敬語の表現に不安を感じる人も少なくありません。翻訳ソフトやテンプレートでは不自然になりがちな表現も、AIなら文脈に応じた自然な言い回しを提案できます。
また、フォーマル・カジュアルなどトーンの使い分けにも対応しており、安心して使える点が大きな魅力です。語学やビジネスマナーに自信がない人でも、高品質なメールを作成できる手段として期待が高まっています。
メール作成AIを活用する3つのメリット
メール作成AIは、単に業務を時短できるだけではありません。文面の質や言語の壁といった課題も解決できるのが大きな魅力です。
導入によって得られるメリットは多く、特にビジネスシーンにおいては大きな効果を発揮します。ここでは、代表的な3つのメリットについて具体的に解説します。
メール作成にかかる時間を削減できる
メールの文面を一から考える作業は、思っている以上に時間を消費します。特に、複数の宛先や用途に応じて内容を調整する場合、1通の作成に数十分かかることもあります。
メール作成AIを使えば、目的やキーワードを入力するだけで文章のたたき台がすぐに生成されるため、ゼロから書く必要がありません。確認と微調整だけで済むため、作業時間を大幅に短縮でき、生産性向上につながります。
表現の質が向上する
メール作成AIは膨大な文書データを学習しており、自然で読みやすく、相手に配慮した表現を提案するのが得意です。自分で書くと単調になりがちな文章も、AIの提案を取り入れることでより伝わりやすく、印象の良い文面に仕上げられます。
また、敬語や語尾のバリエーションも豊富なため、誤用のリスクを減らしつつ、文書全体の質を高められる点も大きなメリットです。
多言語対応がスムーズにできる
グローバル化が進む中で、英語をはじめとした多言語でのメール作成ニーズも高まっています。AIツールの中には、日本語で指示を出すだけで自然な英文を生成できるものもあり、翻訳ツールよりもスムーズかつ文脈に合った文章が作成可能です。
業務上で頻繁に英語メールを書く必要がある人にとって、AIは心強いパートナーとなり、言語の壁を越えたスムーズなやり取りを実現します。
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メール作成AIを導入する際の3つの注意点
メール作成AIは非常に便利なツールですが、すべてをAI任せにするのはおすすめしません。業務に導入する際には、便利さの裏にあるリスクや注意点をしっかり理解しておくことが大切です。
ここでは、AIを安心・安全に活用するために押さえておきたい3つの注意点を解説します。
誤情報や表現ミスが含まれるおそれがある
AIはあくまで過去のデータや学習内容に基づいて文章を生成しているため、事実と異なる内容や不自然な言い回しが含まれることがあります。特にビジネスメールでは、表現のズレや誤解を招く文言が信頼性に関わるため注意が必要です。
生成された文面はそのまま使用せず、必ず内容に誤りがないか、読み手に伝わる表現になっているかを確認した上で活用しましょう。
個人情報の取り扱いに注意する
メール作成AIに氏名・住所・社名・内部情報などを入力する際は、情報漏洩のリスクを十分に理解しておく必要があります。ツールによっては入力内容がAIの学習データとして蓄積される可能性もあるため、利用規約やプライバシーポリシーの確認が重要です。
特に社外秘情報や顧客データを含む文書を作成する場合は、オフラインで利用可能なツールやセキュリティに配慮された環境での使用が望まれます。
最終確認は必ず人間の目で行う
AIが生成するメールはあくまで下書き・補助として活用し、最終的な文面の判断は人が行うことが大前提です。意図と違う表現が混じっていないか、敬語やトーンが相手に適しているかなど、人間の目で見て確認する工程を省略してはいけません。
小さなミスや失礼な言い回しでも、受け手の印象を左右することがあるため、チェックと修正といった習慣の徹底が大切です。
目的別ですぐ使える！AIメール作成プロンプト例
AIを使ってメールを作成する際は、どのような内容で、どのような目的のメールなのかを明確に伝えることが重要です。そのためには、AIに適切な「指示文（プロンプト）」を与える必要があります。
ここでは、目的別にすぐ使えるプロンプトの例を紹介しながら、メール作成をよりスムーズにするためのコツを解説します。
営業メールを作成するための指示例
営業メールでは、相手の業種やニーズに合わせた提案が求められます。AIに作成を依頼する際は、以下のように状況や目的を具体的に伝えると、的確な文面が生成されます。
- 新規顧客向けに簡潔な自己紹介とサービス提案を含めて
- 既存顧客に対するアップセルの案内
- 展示会で名刺交換した方へのフォロー
このように読みやすく、押し付け感のない構成を意識する指示が効果的です。
| ▼プロンプト参考例 新規法人向けに、自社のクラウド在庫管理サービスを提案する営業メールを作りたいです。業務効率化やコスト削減を訴求ポイントに、件名・導入事例・CTAも含めてお願いします。丁寧だが簡潔なトーンで300文字以内にしてください。 |
お礼メールを作成するための指示例
ビジネスにおけるお礼メールは、丁寧な印象と誠意を伝えることがポイントです。AIには、以下のようにシーンを明確に伝え、トーンは丁寧語で、簡潔かつ感謝の気持ちが伝わるようにと指示しましょう。
- 打ち合わせ後のお礼
- 面談後の感謝と今後の連絡希望
- 資料送付への謝意
お礼メールは内容がシンプルな分、気遣いや言葉の選び方が印象を左右します。
| ▼プロンプト参考例 昨日の打ち合わせに参加いただいたクライアントに、お礼メールを送りたいです。感謝の気持ちと、次回の予定確認の一言を入れてください。少しくだけた丁寧語で、200〜250文字程度に収めてください。 |
英語メールを作成するための指示例
海外の取引先との連絡や、英語での問い合わせ対応には、自然な英語表現が求められます。AIには、用途を指定して英文作成を依頼すると、より的確な結果が得られます。
- 英語で見積依頼のメールを作成
- 感謝と納期確認を含めた英語メール
- 初回挨拶として丁寧な英語メール
また、フォーマルかカジュアルかのトーン指定も忘れずに行いましょう。
| ▼プロンプト参考例 海外の取引先に送る英語メールを書いてください。内容は、発注内容の確認と納期のリマインドです。ビジネスライクな口調で、敬意を示しつつもストレートに要件を伝える構成にしてください。200ワード以内でお願いします。 |
トーンや文量を調整するための指示例
メールは相手や場面によって文体や長さを変えることが求められます。AIを使う際は、希望するトーンや文量を具体的に指示しましょう。
- フォーマルな文章に
- 親しみのある口調で
- 150文字以内で短く
- 500文字程度で丁寧に説明
特に社外向け・社内向けでの使い分けが重要な場面では、文体の調整プロンプトが有効です。
| ▼プロンプト参考例 既存の営業メールの内容を、よりカジュアルなトーンで書き直してください。文量は150文字程度で、読みやすさを重視してください。原文は以下です。（→ここに原文をペースト） |
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用途別に選べる！おすすめのAIメール作成ツール11選
メール作成AIは多数存在しますが、それぞれ得意分野や機能が異なります。営業メールに強いものもあれば、英語対応や社内文書向けに優れたものもあります。
ここでは、無料で使えるものから多機能なプロ向けツールまで、用途別におすすめのAIメール作成ツールを11個ご紹介します。各ツールの特徴や活用シーンを参考に、自分に合った1つを見つけてください。
1.汎用的に使える高性能ツール（多用途対応）
| ツール名 | 主な特徴 | 無料プラン | 有料プラン（月額） |
| Notion AI | ドキュメント内で自然に文章生成、テンプレートも豊富 | あり | 1,650円～ |
| ChatGPT（OpenAI） | あらゆる形式のメール作成が可能、柔軟な応答力が強み | あり | $20～ |
| Claude（Anthropic） | 丁寧で自然な文体、長文要約にも強く高精度 | あり | $20～（個人向け） |
※2025年6月現在
汎用型AIツールは日本語・英語どちらにも対応し、無料プランがありつつも高性能な有料プランが用意されていることがわかります。特に、ChatGPTやClaudeは英語対応力が高く、文章の柔軟性や精度を求めるユーザーに適しています。
ビジネスから個人利用まで幅広く活用可能です。
2.日本語で簡単に使えるツール（初心者・無料対応）
| ツール名 | 主な特徴 | 無料プラン | 有料プラン（月額） |
| promptia | 日本語対応、選択式UIでメール作成が簡単、無料利用OK | あり | – |
| Canva Magic Write | Canvaの補助機能、提案文やメール文の下書き作成に便利 | あり | 1,180円〜（個人向け） |
※2025年6月現在
上記の2点は日本語に強く初心者でも扱いやすいAIツールが無料または低価格で利用できることがわかります。AI Mail BuilderはUIがシンプルで直感的、Canvaはデザイン業務とあわせてメール下書きにも対応可能です。
英語対応は限定的ですが、初めてのAI導入に最適な選択肢です。
3.ビジネスメールや営業・マーケティングに強いツール
| ツール名 | 主な特徴 | 無料プラン | 有料プラン（月額） |
| HubSpot AI Email Writer | 営業・マーケ用メール自動作成、CRMと連携可能 | 一部あり | 1,800円～（個人向け） |
| Copy.ai | テンプレート豊富でマーケティング文面に強み | あり | $49～（個人向け） |
| Hypotenuse AI | EC・商品説明・販促メールに特化した生成が得意 | あり | $29～（個人向け） |
※2025年6月現在
営業やマーケティングに特化したAIツールは英語対応に優れ、実務向け機能が充実していることがわかります。HubSpotはCRM連携が強みで、Copy.aiやHypotenuse AIは販促や商品紹介など具体的な用途に最適です。
日本語対応は限定的で、英語中心の業務向きです。
4.英語メール・文法チェックに特化したツール
| ツール名 | 主な特徴 | 無料プラン | 有料プラン（月額） |
| Grammarly（GrammarlyGO） | 英文の文法チェックとトーン調整が可能、自然な英語に補正 | あり | $30～ |
| Bing AI（Microsoft Copilot） | Outlookと連携、英文ビジネスメールに強い | あり | 3,200円～ |
※2025年6月現在
GrammarlyやBing AIは英文メールの質を高めたい人に最適であることがわかります。両者とも英語対応は非常に優れており、文法チェックやトーン調整、Outlook連携など実用的な機能を備えています。
日本語対応は限定的で、英語を使うビジネスシーンに特化したAIです。
5.マートフォン端末向けの内蔵AI
| ツール名 | 主な特徴 | 無料プラン | 有料プラン（月額） |
| Galaxy AI（Samsung限定） | Samsung端末内蔵、メール要約や文面補助が可能 | 端末依存対象端末購入で無料利用可能 | – |
※2025年6月現在
Galaxy AIはSamsung端末に標準搭載されたスマートフォン向けのAI機能であり、メール作成を含む日常業務をモバイルで効率化できる点が特徴です。日本語対応に優れており、追加費用なしで使えるのも魅力ですが、利用は対応端末に限られます。
まとめ｜メール作成AIで業務効率と品質の両立を目指そう
メール作成AIは、時間削減・表現の質向上・言語対応といった課題を一気に解決できる強力なツールです。多用途に使える高性能型から、初心者向けの日本語特化ツール、営業や英語メールに強い専門型まで、目的に応じて最適な選択が可能です。
表現の悩みや作業の手間を感じている方にとって、導入メリットは非常に大きいといえるでしょう。まずは無料プランで試し、業務に合ったAI活用の第一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。
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