AIに奪われにくいと感じる職種3位は新規事業、2位は経営企画、1位は？　全国の中間管理職以上に聞いたアンケートをSHIFT AIが発表

株式会社SHIFT AIは10月27日、全国132人の中間管理職以上を対象に「AI時代に『奪われにくい』職種と、その理由」についての調査結果を発表しました。

この調査では、「AIに奪われにくい」と感じる職業に「会社員」を選択した132名に注目し、「どんな職種が残るのか」「なぜAIではなく人が担うのか」「AIの導入しどころ」 が明らかになりました。

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最もAIに奪われにくいと感じる職種は「法人営業（関係構築）」

「AIに奪われにくい」と感じる職業に「会社員」と選んだ方（n=132）に、「最もAIに奪われにくい」と感じる会社員の職種を聞いたところ、1位：法人営業（関係構築） 26.5%（35/132）、2位：経営企画／戦略コンサル 15.2%（20/132）、3位：新規事業開発／PM 7.6%（10/132）でした。

4位以下には、研究開発（R&D）／人事（組織開発・タレントマネジメント）／プロジェクト／プログラムマネージャー／総務／ソフトウェアアーキテクト（上流設計）が続きます。

AIに奪われない理由は「人の感情・共感への配慮が不可欠だから」

「最もAIに奪われにくい」として選んだ職種が、なぜ「奪われにくい」と思うのか主な理由を聞いたところ、「人の感情・共感への配慮が不可欠だから」が 37.9%（50/132）で最多。次いで「複雑な利害調整や信頼関係づくりが核だから」28.8%（38/132）、「現場での判断や予想外の事態への対応が多いから」24.2%（32/132）という順でした。

相手の立場に寄り添う／関係者をまとめる／例外に落ち着いて対処するといった、人間ならではの対応が求められる場面は、AIだけでは完結しにくい——という見方が広がっています。

AIは「情報を整え、選択肢を広げる役」

上記で示した「なぜAIではなく人が担うのか」という設問をもとに、回答を職種別に分析しました。特に「AIに奪われにくい」と感じる職種として上位に挙がった3職種（法人営業／経営企画／新規事業開発・PM）を選んだ方に、なぜその職種が『奪われにくい』と思うのか（Q4｜複数選択）を聞きました。

■法人営業（関係構築）
理由の上位：

• 人の感情・共感への配慮 54.3%（19/35）
• 利害調整・信頼関係づくり 42.9%（15/35）

■経営企画（戦略・全社調整）：
理由の上位：

• 不確実性の高い意思決定・戦略判断 35.0%（7/20）
• 経験・暗黙知に基づく判断 30.0%（6/20）

■新規事業開発／PM：
理由の上位：

• 現場判断・予測不能な状況対応 40.0%（4/10）
• 人の感情・共感への配慮 40.0%（4/10）

3職種とも、人が価値を発揮するポイントは「関係（共感・信頼）」と「判断（不確実・現場）」の組み合わせにあります。ただし、その比重は職種で異なるため、AIは「情報を整え、選択肢を広げる役」として職種ごとに導入場所を変えるのが合理的です。

AI活用が最も効果的だと思うのは「リサーチ・要約」作業

「AIに奪われにくい」職種1位に選んだ職種について、「AIをサポート役（補助的に）として使うなら、どの作業で最も効果が高いと思うか」を聞いたところ、効果が高いと感じる作業は、「リサーチ・要約」20.5%（27/132）が最多。続いて「文書・メールの下書き」15.9%（21/132）、「記録・報告の自動化（議事録・レポート）」14.4%（19/132）が上位でした。

AIは「下支え」に置くという役割分担

今回の調査では、中間管理職以上の会社員（n=132）に「AIに奪われにくい」と感じる職種を尋ねたところ、1位は法人営業（関係構築）26.5%で、次いで経営企画、新規事業開発／PMが続き、4位以下も人事、R&D、総務、プロジェクト、アーキテクトなど人を動かす／判断する要素が高い職種が並びました。

その理由は、感情・共感や利害調整、現場判断が上位で、職種ごとに「人が担う理由」は異なることが確認できます。

一方、AIの「置きどころ」はリサーチ・要約が最多（ 20.5%）で、文書の下書きや記録・報告の自動化が続きました。総じて、人は共感・調整・判断が求められる場面を担い、AIは要約・記録・下書きなどの「下支え」に置くという役割分担が、AI時代の働き方として求められているということが、今回の回答で裏づけられたと言えます。