業務の効率化やアイデア創出を加速させる手段として、生成AIツールの活用が広がっています。
「とりあえずChatGPTは使ってみたけれど、それ以外にどんなツールがあるのか知りたい」
「自社の業務に本当にフィットする生成AIを導入したい」
そんな声が多く聞かれるようになりました。
実際、文章作成や資料づくりだけでなく、画像・動画・音声の生成、さらには営業や人事など“業務に特化した生成AI”も続々登場しています。
しかし、選択肢が増える一方で「どれが本当に自社に合うのか」「どう選べばいいのか」で迷う企業も少なくありません。
そこで本記事では、目的別・業務別におすすめの生成AIツールを徹底比較。
さらに、導入前に確認すべきポイントや、ツールを「活用」にまで落とし込むための社内展開のコツも紹介します。
単なる機能比較にとどまらず、「社内で定着し成果につながる活用」を見据えた実践的な選定支援を行います。
最後には、全社展開を支援する研修資料のダウンロードもご案内していますので、ぜひご活用ください。
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生成AIツールとは？ChatGPTだけじゃない最新活用事情
生成AIとは、人の手を介さずに文章・画像・音声・動画などのコンテンツを自動生成できるAI技術の総称です。
2022年末にChatGPTが登場して以降、爆発的に注目を集め、いまやビジネス現場でも当たり前の存在となりつつあります。
中でも特に活用が進んでいるのが、以下のような領域です。
- メール文・議事録・報告書などの文章生成
- バナーや資料用イラストなどの画像生成
- 動画マニュアルやナレーションなどの音声・動画生成
- 社内問い合わせ対応やFAQの自動化といった業務特化型AI
これらのツールはそれぞれ得意分野が異なり、「何の業務に使いたいか」によって選ぶべきAIは大きく変わります。
ChatGPTだけではカバーしきれない業務も多く、目的に応じた適切なツール選定が不可欠です。
また、無料で使えるツールが多い一方で、「商用利用がNG」「情報漏えいリスクがある」といった注意点も存在します。
導入前には、機能だけでなくセキュリティや社内展開のしやすさといった観点からも判断する必要があります。
【業務別】おすすめ生成AIツール比較一覧（2025年版）
生成AIツールは用途が多岐にわたるため、「どんな業務に使いたいのか」を軸に選ぶのが最も効率的です。
この章では、社内での活用ニーズが高い以下4カテゴリに分けて、それぞれのおすすめツールを紹介します。
1.資料作成・議事録・メール対応に使えるツール
社内文書や議事録、提案書などの作成業務では、精度の高い文章生成AIが活躍します。
| ツール名 | 特徴 | 無料枠 | 商用利用 | 日本語対応 | 備考 |
| ChatGPT（OpenAI） | 汎用性◎、高度な文章生成に対応 | ○ | プランにより可 | ◎ | GPT-4は有料 |
| Claude（Anthropic） | 要約・論理的文章に強い | ○ | 有償契約で可 | ◎ | 長文処理◎ |
| GoogleGemini | Google系アカウントとの親和性 | ○ | 利用規約確認要 | ◎ | スライド要約◎ |
| NotionAI | ドキュメント自動生成に特化 | △ | 有料で可 | ◎ | Notionユーザー向け |
| Wrtn | 日本語特化の国産生成AI | ○ | 商用OK | ◎ | 国産AIで安心感 |
🔍現場のユースケース例
- 会議議事録の自動要約
- 提案書のたたき台作成
- 社内向けのFAQ整備
- お詫びメールや定型文の自動化
2.画像・バナー・イラスト生成に使えるツール
資料の装飾やSNS投稿、社内報のビジュアル強化には画像生成ツールが便利です。
| ツール名 | 特徴 | 商用利用 | 直感操作 | 日本語UI | 備考 |
| Canva（MagicMedia） | テンプレ豊富、ノーコードOK | ◎ | ◎ | ◎ | プレゼン資料作成にも◎ |
| AdobeFirefly | 商用利用OK、プロ向け画質 | ◎ | △ | ◎ | Adobe製品と連携 |
| Midjourney | 高精細アートに強み | △ | ×（コマンド式） | △ | Discord連携が必要 |
| DALL·E3（OpenAI） | ChatGPT統合、文章→画像が得意 | ◎ | ○ | ◎ | GPT-4連携必須（有料） |
🔍活用例
- バナー・SNS画像の生成
- 採用説明会や営業資料の装飾
- 自社キャラクターやマスコット作成
3.動画・ナレーション・音声生成に使えるツール
社内研修動画やナレーション資料作成に活用できるAIツールが急速に発展しています。
| ツール名 | 用途 | 商用利用 | 操作性 | 日本語対応 |
| Vrew | 字幕自動生成／編集 | ◎ | ◎ | ◎ |
| Synthesia | アバター動画生成 | ◎ | ○ | ◎（音声） |
| Descript | 音声→文字変換／編集 | ◎ | ○ | ○ |
| ElevenLabs | 高精度の音声合成 | ◎（有償） | ○ | ◎ |
🔍活用例
- 社内向け動画マニュアル作成
- 教育研修用のアバター講義
- FAQのナレーション化
4.業務特化型AI（営業・サポート・人事・教育）
生成AIは、文章や画像を作るだけでなく「業務支援」にも広がっています。
| ツール名 | 用途 | 連携性 | 商用利用 | 対象業務 |
| MicrosoftCopilot | Office連携によるAI支援 | ◎（Word,Excel等） | ◎ | 全般 |
| SalesforceEinstein | 顧客応対・提案最適化 | ◎（CRM連携） | ◎ | 営業／CS |
| ChatGPTEnterprise | セキュア利用／API拡張 | ◎ | ◎（社内導入可） | 多業務向け |
| Helpfeel/PKSHAなど | ナレッジ回答・チャット対応 | ◎ | ◎ | サポート・情シス |
🔍活用例
- 営業資料の自動要約＆提案文作成
- 社内ヘルプデスクの無人化
- 教育研修支援やオンボーディング改善
このように、「どの業務で使うか」を明確にすることで、最適な生成AIツールが選べるようになります。
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生成AIツールを選ぶ前に確認すべき7つのポイント
数多くの生成AIツールが登場している中で、「話題だから」「無料だから」といった理由だけで選んでしまうと、思わぬ落とし穴にはまってしまうこともあります。
特に法人利用の場合は、“導入後にどう活用できるか”までを見据えたツール選定が必要不可欠です。
ここでは、生成AIツールを選ぶ際にチェックすべき重要なポイントを7つ紹介します。
①自社の目的に合っているか
「議事録を効率化したい」「研修動画を自動でつくりたい」など、ツールに何を求めるかが明確でなければ、せっかく導入しても活用されないまま終わってしまいます。
まずは業務課題の整理が先決です。
②商用利用が可能か
無料プランや個人利用に限られるツールも多く、商用利用不可のまま社内文書に使うとリスクになります。
必ずライセンス条件や利用規約を確認しましょう。
③機密情報の取り扱いに対応しているか
生成AIは入力した情報を学習に使うリスクもあるため、社外秘の情報を扱う場合は「ログ学習しない」「クラウド保存しない」設定が必須です。
ChatGPTEnterpriseなど、セキュリティの高い法人向けプランの選定も重要です。
④日本語対応とUIの使いやすさ
英語UIだったり、プロンプト操作が必要だったりすると、現場社員が使いこなせない原因になります。
日本語対応かつノーコードで使えるかは、全社展開を見据えた重要ポイントです。
⑤社内ツールとの連携性（API・Microsoft365等）
AI単体では使われず、Office、Slack、CRMなどと連携して初めて業務に乗るケースが大半です。
APIやプラグイン機能の有無も確認しましょう。
⑥価格体系と導入しやすさ
月額制・IDごとの課金・API従量制など、ツールによって料金体系はバラバラです。
「使いたい部署だけ導入できるか」「検証目的で一部利用できるか」など、スモールスタートが可能かどうかも選定基準になります。
⑦社内への定着支援ができるか
最後に見落としがちなのが、「使えるようにする」ための社内展開支援です。
リテラシー格差や“AI離れ”を防ぐには、ツール導入だけでなく教育やルール整備が不可欠です。
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【比較表あり】主要ツールの性能・料金・商用可否一覧
ここでは、これまで紹介してきた生成AIツールを横並びで比較できるように、主要な項目をまとめました。
価格や日本語対応、商用利用の可否など、法人利用において重要な観点を網羅しています。
利用目的ごとの最適なツール選びに、ぜひお役立てください。
生成AIツール比較表（文章生成・画像生成・音声/動画生成）
| ツール名 | 用途カテゴリ | 商用利用 | 日本語対応 | UIの使いやすさ | 特徴 | 無料枠 |
| ChatGPT | 文章 | ◎（有料プラン） | ◎ | ◎ | 汎用性・GPT-4搭載 | ○（GPT-3.5） |
| Claude | 文章 | ○（有償利用で可） | ◎ | ◎ | 長文要約・思考整理に強み | ○ |
| Gemini | 文章 | △（用途限定） | ◎ | ◎ | Google連携／スライド要約◎ | ○ |
| NotionAI | 文章 | ◎（有料プラン） | ◎ | ◎ | ドキュメント作成に強い | △ |
| Wrtn | 文章 | ◎ | ◎ | ◎ | 国産・チーム利用機能あり | ○ |
| Canva | 画像 | ◎ | ◎ | ◎ | テンプレ豊富、非デザイナー向け | ○（制限あり） |
| Firefly | 画像 | ◎ | ◎ | ○ | Adobeユーザー向け画質高 | ○（制限あり） |
| Midjourney | 画像 | △ | △ | ×（コマンド操作） | 芸術的アート生成に特化 | × |
| DALL·E3 | 画像 | ◎ | ◎ | ◎（ChatGPT内） | GPTとの連携◎ | △（有料GPT） |
| Vrew | 動画 | ◎ | ◎ | ◎ | 字幕自動生成に特化 | ○ |
| Synthesia | 動画 | ◎（有料） | ○（音声のみ） | ◎ | アバター動画作成◎ | △ |
| Descript | 音声/動画 | ◎ | ○ | ◎ | 編集・書き起こし対応 | ○ |
| ElevenLabs | 音声 | ◎（有料） | ◎ | ○ | 高品質ナレーション生成 | △ |
※情報は2025年7月時点のものです。最新の利用条件は各公式サイトでご確認ください。
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導入を「活用」に変えるには？社内展開に必要な視点
「生成AIツールは導入したが、現場で使われていない」――そんな課題を抱える企業は少なくありません。
ツール選定に成功しても、社内で使いこなされなければ、投資対効果は生まれません。
実際に生成AIを業務に根付かせるには、以下の3つの要素が不可欠です。
①“誰がどう使うか”を明確にしたユースケース設計
「営業チームが提案資料のたたき台を作る」「カスタマーサポートがFAQを生成する」など、具体的な活用シーンを定義することが重要です。
漠然と「便利そうだから」では活用されません。
②AIリテラシー格差への対応
全社員が自然に生成AIを使えるとは限りません。
特に現場社員やベテラン層の中には、“そもそも使い方がわからない”という壁があります。
そのためには、初歩から実務活用までをサポートする研修や学習機会の整備が必要です。
③社内ルールとフォロー体制の整備
「入力していい情報の範囲」「出力内容の取り扱い」「誤用時の対応」など、ルールが曖昧だとトラブルの原因になります。
また、現場からの質問や疑問を受け止める“相談窓口的な仕組み”も有効です。
社内展開を成功させるには、「ツール導入→業務設計→教育・ルール整備」という“プロジェクトとしての導入”が求められます。
以下の記事では、AI導入をプロジェクト化するための具体的な流れも解説しています。
▶【実践5ステップ】生成AI導入をプロジェクト化し、社員を巻き込む方法を徹底解説
まとめ｜生成AIツールは「業務」と「定着」まで見据えて選ぼう
生成AIツールは今や、文章・画像・音声・動画の生成だけでなく、営業や人事、カスタマーサポートなど業務そのものを支援する領域へと進化しています。
ただし、ツールを導入しただけでは活用は定着しません。
本当に成果につなげるためには、以下の3点を意識することが重要です。
- 目的に合ったツール選定（使いたい業務にフィットしているか）
- 使い方を理解できる仕組み（教育・マニュアル・ルール整備）
- 社内全体で活用できる体制（リテラシー差を埋める仕掛け）
「生成AIを取り入れてみたいけれど、どこから始めればいいか分からない」
「現場が使いこなせるようになるところまで支援したい」
そんな企業様向けに、業務に直結する活用設計と社員研修をセットで提供するのが、SHIFTAIの法人向け研修サービスです。
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現場で「使える」「定着する」生成AI活用へ、一歩を踏み出しましょう。
- QChatGPT以外に、ビジネスで使える生成AIツールはありますか？
- A
はい、あります。文章生成だけでなく、画像・動画・音声の分野や、営業・サポート業務に特化したAIも登場しています。
たとえば、提案書作成には「Claude」、資料用イラストには「Canva」、研修動画作成には「Synthesia」など、業務ごとに最適なツールが異なります。
詳しくは本記事内の【業務別ツール比較】をご参照ください。
- Q無料で使える生成AIツールはありますか？
- A
多くのツールに無料枠がありますが、商用利用は不可だったり、機能制限があったりする場合が多いです。
法人利用を検討する場合は、有料版の条件やセキュリティ対応も確認しましょう。
※記事内の比較表では、無料枠の有無や商用可否も一覧で確認できます。
- Q情報漏えいが心配です。生成AIに社外秘データを入力しても大丈夫ですか？
- A
基本的に、無料のAIツールに社外秘データを入力するのは避けるべきです。
ログが外部に保存される可能性があるため、ChatGPTEnterpriseなどの法人向けプランを検討しましょう。
- Q社員に使わせても活用が定着しません。どうすれば良いですか？
- A
単にツールを提供するだけでは、社員に使いこなされず“使われないAI”になってしまいます。
具体的なユースケースの提示・研修による実践支援・社内ルール整備など、定着の仕組みづくりが必要です。
SHIFTAIでは、こうした課題を解決する法人向け生成AI研修をご提供しています。
- Q生成AIを全社展開したいのですが、どこから始めるべきでしょうか？
- A
まずは小さく試し、成功事例を積み上げてから全社に広げるのが効果的です。
おすすめは、情報システム部門や総務部門など横断部署からの導入→各部門への展開という流れです。
その際に活用できる「ツール選定＋導入チェックリスト＋研修設計」付き資料を無料で配布中です。
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